Посоветуйте Live Support Chat

Главные вкладки

Аватар пользователя v1adimir@drupal.org v1adimir@drupal.org 1 октября 2011 в 13:53

Есть сайт, на джумле пока еще. Заказчик хочет на него повесить live chat/messenger, чтобы девушки с ресепшена могли отвечать на вопросы в режиме реального времени.

Посоветуйте решение? Может имеет смысл повесить фоном друпал с каким-нибудь shoutbox'ом?

Комментарии

Аватар пользователя v1adimir@drupal.org v1adimir@drupal.org 1 октября 2011 в 19:23

"RxB" wrote:

это клиент под винду.
Так же есть веб-клиент

Еще раз порыл, похоже, что сейчас у них все под винду. Или, по меньшей мере, все упаковано в виндоуз-only инсталляторы.

Сейчас смотрю на http://www.helpcenterlive.com и http://mibew.org/

Аватар пользователя rimen rimen 3 ноября 2011 в 12:21

Тоже использовал Mibew в одном проекте. В принципе, все устроило. Жаль, что проект не развивается боле. Еще нужно быть внимательным с темами - может криво казаться на широкоформатных.

Аватар пользователя Trawler Trawler 30 декабря 2011 в 16:09

Не думаю что полностью бесплатный проект проживет достаточно долго и будет пригоден для чего-то серьезного, компания скорее выберет платное SaaS решение. Livezilla кстати набрала клиентов и ввела оплату. Что скажете о русском сервисе RedHelper? Кто вообще чем пользуется?

Аватар пользователя v1adimir@drupal.org v1adimir@drupal.org 30 декабря 2011 в 16:13

"Trawler" wrote:
Не думаю что полностью бесплатный проект проживет достаточно долго

То есть с друпала нужно срочно переходить на битрикс? )

Аватар пользователя rimen rimen 1 января 2012 в 20:48

"<a href="mailto:v1adimir@drupal.org">v1adimir@drupal.org</a>" wrote:
То есть с друпала нужно срочно переходить на битрикс? )

Бяжать надо! Бяжаааать ))))

А еще есть отечественная штука siteheart - на сколько помню, он бесплатен, а зарабатывали они на комиссии с моментальных продаж через их же чат. То бишь если консульта пользовать только как консульта и не больше, то он халявный. У него и десктоп версия была. Когда у самого стояла задача, у них что-то мне не понравилось в настройках, сейчас не припомню.

Аватар пользователя rimen rimen 1 января 2012 в 20:53

Кста, может, кому интересно будет, гляньте на CloudIM.ru - онлайн-консульт через xmpp/jabber мессенджеры.
Сам проверял - прикольная вещь. Конечно, фишек меньше, посколь оператор обсщается с посетителями, например через обычную аську, но это и его плюс - многие конторы активно пользуют подобные мессенджеры в работе.

Аватар пользователя Erly Erly 11 января 2012 в 1:28

"rimen" wrote:
есть отечественная штука siteheart

Как же так "отечественная" ? Это ж с братской Украины, разработка ПриватБанка.

Аватар пользователя serg_admin serg_admin 3 декабря 2014 в 6:51

Пыталься несколько раз пользоваться различными готовыми решениями, но они в конечном счете становятся платными. К тому же большенство из них имеет недоделанные клиентские приложения. В конце концов отчаялся и начал "Девелопить" этот модуль. Сечас выглядит не преглядно, но работать уже можно. Кому есть дело помогайте, предлагайте. Думаю для большентства это модуль будет иметь большой минус в плане необходимости иметь собственный XMPP сервер. Зато можно выбирать из кучи Jabber клиентов на всевозможных платформах.