it-patrol.ru серьезный хостинг или шарага? Мнение бывшего клиента

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 17:33

Здравствуйте!

Учитывая большое количество положительных отзывов на сайте хостера drupalhpsting.ru (он же it-patrol.ru) решил разбавить их своей негативной историей, может быть кому-нибудь она сэкономит кучу нервов, денег и времени

Когда впервые мы переехали на этот хостинг нашей радости не было предела. Сайты действительно летали.
Важным моментом для моих (на тот момент 2-х посещаемых сайтов на которых шли ежедневные продажи и трафик) была возможность ежедневного резервного копирования данных, мы даже хотели прикрутить свой скрипт, но хостер (поддержка) заверил нас, что у них все бекапы делаются автоматически, это так и было.

В конце прошлой недели я получаю письмо следующего содержания:
Вы нарушили наши Правила, пункт 2.11 (в самом конце).

С вашего сайта была попытка разослать письма с содержимым:
******
Восстановление работы вашего аккаунта не возможно.
Возврат неиспользованых денежных ресурсов не будет произведен из-за нарушения вами наших правил.

Доступ к хостингу и панели заблокирован.
Бекапы предоставлены не будут.
Аккаунт будет удален сегодня же.

С Уважением,
Егор Марценюк

На этот момент мы перевели на It-patrol 5 работающих и посещаемых проектов + около 10 клиентских сайтов подключили туда же на другие аккаунты (клиент регистрировался сам)

Фактически без особых разбирательств нас просто отключили и лишили возможности переехать на другой хостинг. Далее была переписка следующего содержания:
Егор, прошу вас не спешить с действиями.
Произошла ошибка. Мы не занимались спам-рассылкой.

Как можно с вами связаться, желательно по телефону.

Ответ говорит о том, что варианта пообщаться и решить вопрос оперативно не существует:
Мы не используем телефон, icq, skype для делового общения - только тикет систему.

Что касается рассылки - то вами была предпринята попытка отослать более 100 000 писем .

В результате нам разрешили скачать все что было на сервере, но служба поддержки написала:
Вынужден занять очень жесткую позицию и настаивать на нашем решении.
У вас сутки чтоб перенести ваши проекты с нашего сервера.

Другие варианты не обсуждаются.

Когда мы начали разбираться с проблемой детально, оказалось, что скрипт нашего программиста заглючил. Он должен был реализовать функциональность рекомендаций, когда наш подписчик рекомендует материалы своим друзьям по email в обмен на подарок (текущая база > 20 тысяч добровольных подписчиков). В результате получилось что письма ушли на 110 уникальных адресов, но действительно есть вероятность что много раз, т.к. из-за глюка в базе было очень много дублей этих адресов.

Вина программиста в этом безусловно есть, но:
0. программист не знал об ограничениях на размещение сторонних скриптов
1. когда вы занимаетесь большим количеством проектов то физически не сможете проконтролировать всю работу которая ведется на местах и ошибки естественно будут
2. ранее хостер уверял что существует лимиты (тикет 10815 от 22 сентября Сам Егор Марценюк):

Мы ограничиваем отсылку не более 20 писем в минуту. Соответственно не более 1200 в час.
Отсылка такого количества писем за один раз может вызвать перенагрузку сервера, поэтому рекомендую вам настроить отсылку не более 20 писем в минуту.

Если бы эти лимиты действительно были, сейчас бы этого письма не было, а наши сайты продолжали работать.

Пишу не ради принципа, а из-за того, что товарищ gor обеспечил огромное количество геморроя с переездом и перенастройкой всех проектов. Кстати общий штат сотрудников, занятых в них сейчас более 30 человек, поэтому все это время народ фактически сидел без работы. Сервера и сайты колбасит до сих пор.

Поэтому если для вашего бизнеса важно чтобы вы всегда могли получить свои сайты назад и хотите иметь возможность решать вопросы оперативно по телефону, а не анонимно по email и через тикет систему, я бы сильно подумал, прежде чем идти к it-patrol и поискал бы более взрослое решение с адекватным сапортом. Деньги за недавно оплаченный на год хостинг кстати они так и не вернули.

0 Thanks

Комментарии

Аватар пользователя alex_shut alex_shut 23 февраля 2012 в 17:43

Не далее как третьего дня Гор опубликовал изменения в правилах, призванные исключить спам-рассылки с сайтов находящихся на его серверах. Возможно исходя из этих изменений вас и закрыли.

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 17:54
alex_shut wrote:

Не далее как третьего дня Гор опубликовал изменения в правилах, призванные исключить спам-рассылки с сайтов находящихся на его серверах. Возможно исходя из этих изменений вас и закрыли.

Я думаю нас закрыли раньше, а потом появились правила.

Согласитесь, что ограничивать количество писем программно и не допускать возможности спама гораздо эффективнее чем публиковать правила? На том же bizhoste так оно и сделано - после превышения лимита писем в час остальные письма не уходят, а тебя уведомляют по электронной почте.

Аватар пользователя Shok211 Shok211 23 февраля 2012 в 17:45

Печаль... Тоже переехали на виртуальный сервер... но для старта самое то. Дешево, быстро, всегда помогут

Аватар пользователя Виктор Степаньков ака RxB Виктор Степаньк... 23 февраля 2012 в 17:52
"iHappy" wrote:

А пока, похоже на очередную попытку обосрать айти патруль.

Ну к спамерам у патруля отдельная нелюбовь.
И я как бывший сотрудник отлично её понимаю

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 18:05
SplasH wrote:

Завязывали бы вы с такими косячными программистами работать

предложите нормальных которые пишут на друпал, я за два года с фрилансом только горя хлебнул на программировании под drupal
истории похлеще этой могу рассказать :)

есть один в офисе, а остальные подрабатывают, отваливаются и косячат

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 18:03
iHappy wrote:

на каком сайте 20к подписчиков набралось?

вам принципиально? есть что по теме обсудить или будете тролить и молиться на itpatrol?

Ей богу лень было писать всю эту портянку, но когда неделю всей командой сидишь и выковыриваешь баги на сайтах, терпения не хватает.
Про потерянные деньги писать не буду иначе вы еще и скан из банк-клиента попросите, хотя сути это не меняет

Аватар пользователя valero222 valero222 23 февраля 2012 в 18:12

Борьба со спамом эт понятно! Но чтобы так, закрыть и удалить сайт без предупреждения (типа "еще раз и бананан") - Это жёстко!

Если парни так и дальше будут себя вести - далеко не "уедут"!

Аватар пользователя orb orb 23 февраля 2012 в 18:03
"AndrewMerkulov" wrote:

а из-за того, что товарищ gor обеспечил огромное количество геморроя с переездом и перенастройкой всех проектов. Кстати общий штат сотрудников, занятых в них сейчас более 30 человек, поэтому все это время народ фактически сидел без работы. Сервера и сайты колбасит до сих пор.

как бы подумайте еще о тех людях на сервере. которым вы убили почту ;)
Их больше 30 и они тоже сидели без работы и в их случае они то не виноваты, у вас же не дедик был наверное?

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 18:08
orb][quote="AndrewMerkulov" wrote:

Их больше 30 и они тоже сидели без работы и в их случае они то не виноваты, у вас же не дедик был наверное?

нет shared, я понимаю, что мы создали проблемы и не оспариваю этого факта. Поэтому и пытался урегулировать проблему, спасибо хоть бекапы отдали.

Шаред взяли только из-за того, что некому у нас в штате настраивать выделенный сервер.

Аватар пользователя alex_shut alex_shut 23 февраля 2012 в 18:03

где Хулиган с попкорном? Я с колой уже пришел. Буду ждять пацаноф с патруля. Что скажуть.

Аватар пользователя kodo kodo 23 февраля 2012 в 18:09

Да, разборки намечаются... :) А у меня уже почти ночь... видно завтра уже читать буду :)

Аватар пользователя Виктор Степаньков ака RxB Виктор Степаньк... 23 февраля 2012 в 18:10
"AndrewMerkulov" wrote:

Шаред взяли только из-за того, что некому у нас в штате настраивать выделенный сервер.

Патруль продаёт настроенные дедики и сам их админит

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 18:16
orb wrote:

а что тут говорить отослать 100К спама и было бы странно если после этого бы хостинг не выгнал

есть принципиальная разница если вы берете левую базу и спамите и когда вы отправляете письма тем людям, которые добровольно согласились получать от вас почту.
плюс адресов было всего 110 (по данным выборки с distinct из таблицы рассылки) а не сто тысяч.

Еще раз - я признаю косяк нашего программиста, но считаю что это не способ решения проблем:
> Возврат неиспользованых денежных ресурсов не будет произведен из-за нарушения вами наших правил.
> Доступ к хостингу и панели заблокирован.
> Бекапы предоставлены не будут.
> Аккаунт будет удален сегодня же.
и это
> Мы не используем телефон, icq, skype для делового общения - только тикет систему.

p.s. буквально месяц назад обсуждали вопрос чтобы прикрутить клиентские сайты к основному аккаунту, сейчас бы еще больше веселились бы

Аватар пользователя Айдар Айдар 23 февраля 2012 в 18:12
"AndrewMerkulov" wrote:

вам принципиально? есть что по теме обсудить или будете тролить и молиться на itpatrol?

Ну как бы Вам мягко намекнули, что 20к подписчиков - это не менее 20к зарегенных - на деле - не менее 200к. Вот и чую, не сами они подписались.

"AndrewMerkulov" wrote:

Шаред взяли только из-за того, что некому у нас в штате настраивать выделенный сервер.

Какой ужас!

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 18:21
Айдар wrote:
"AndrewMerkulov" wrote:

вам принципиально? есть что по теме обсудить или будете тролить и молиться на itpatrol?

20 тысяч подписчиков на сервисе рассылки smartresponder.ru это не редкость, не все они зарегистрированы на сайте, большинство просто читает рассылку. Правда при очередном выпуске многие из них могут в течение 1-2 часов зайти на сайт.

"AndrewMerkulov" wrote:

Шаред взяли только из-за того, что некому у нас в штате настраивать выделенный сервер.

Какой ужас!

мы только учимся, к сожалению на своих ошибках, не аутсорсить бекапы и размещение сайтов.

отвечая на еще один ваш комментарий, по поводу 2 старых сайтов я написал в самом начале:
http://oknakvadrat.ru
http://www.prodavecokon.ru

остальные новые

Аватар пользователя Виктор Степаньков ака RxB Виктор Степаньк... 23 февраля 2012 в 18:15
"valero222" wrote:

Борьба со спамом эт понятно! Но чтобы так, закрыть и удалить сайт без предупреждения (типа "еще раз и бананан") - Это жёстко!

Если парни так и дальше будут себя вести - далеко не "уедут"!

Валеро, найди мне хостинг где можно рассылать спам или хотя бы бахнуть рассылку побольше

Аватар пользователя ihappy ihappy 23 февраля 2012 в 18:21
"AndrewMerkulov" wrote:

http://oknakvadrat.ru
http://www.prodavecokon.ru
http://www.guruopta.ru
http://www.webturbina.ru
http://oknapogostu.ru[/quote]
Домены куплены несколько месяцев назад. Только oknakvadrat.ru создан несколько лет назад.

"AndrewMerkulov" wrote:

вам принципиально?

Да.

Вывод сам собой напрашивается.

upd. один сайт пропустил prodavecokon.ru, он тоже был создан давно. Но суть дела не меняет.

Аватар пользователя valero222 valero222 23 февраля 2012 в 18:20
"RxB" wrote:

Валеро, найди мне хостинг где можно рассылать спам или хотя бы бахнуть рассылку побольше

в том то и дело!

Для проведения рассылок по клиентской базе - следует использовать специализированные сервисы, например http://www.mailchimp.com

Аватар пользователя valero222 valero222 23 февраля 2012 в 18:28
"RxB" wrote:

В чём тогда жёсткость парней?

"AndrewMerkulov" wrote:

С вашего сайта была попытка разослать письма с содержимым:
******
Восстановление работы вашего аккаунта не возможно.
Возврат неиспользованых денежных ресурсов не будет произведен из-за нарушения вами наших правил.

Доступ к хостингу и панели заблокирован.
Бекапы предоставлены не будут.
Аккаунт будет удален сегодня же.
С Уважением,
Егор Марценюк

Мое мнение нарушил - отлючи почту - если спамер, сам уедет!

Аватар пользователя ihappy ihappy 23 февраля 2012 в 18:24
"AndrewMerkulov" wrote:

Повторюсь. Откуда 20к подписчиков?

P.S. Чтобы не думал, что я фанат патруля просто скажу. что патрулем не пользовался и не пользуюсь. В данный момент я пользуюсь другим хостингом.

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 18:27
iHappy][quote="AndrewMerkulov" wrote:

Повторюсь. Откуда 20к подписчиков?

в основном контекстная реклама информационной рассылки на сайте prodavecokon.ru с самого начала существования проекта (см дату регистрации домена)
рассылка через smartresponder с возможностью отписки в каждом письме

Аватар пользователя Виктор Степаньков ака RxB Виктор Степаньк... 23 февраля 2012 в 18:26
"valero222" wrote:

Валеро, ещё раз, только подробнее.
Ты много видел хостингов лояльных к рассылкам?
Ты уверен что другие при факте рассылки будут делать другое?
Другие и разборки учинять не будут

Аватар пользователя Valeratal Valeratal 23 февраля 2012 в 18:31
"RxB" wrote:

Валеро, найди мне хостинг где можно рассылать спам или хотя бы бахнуть рассылку побольше

ну ты же знаешь где я хостюсь

У меня был случай, когда кто-то нажаловался на мою рассылку в спамполицию. - Разобрались

Когда был на русониксе, тоже было, кто-то нажаловался. Я объяснил ситуацию, они проверили - тож разобрались

Спам не рассылаю, поэтому с хостингом не было траблов

Аватар пользователя valero222 valero222 23 февраля 2012 в 18:31
"RxB" wrote:

Валеро, ещё раз, только подробнее.
Ты много видел хостингов лояльных к рассылкам?
Ты уверен что другие при факте рассылки будут делать другое?

На 100% ситуация - похожая была! Просто отключили почту - Все сайты и базы не "заблочили"!

Аватар пользователя SplasH SplasH 23 февраля 2012 в 18:32

Ребят, а вы вообще знаете, что за спам могут как бы сервер забанить? И разбанить его совсем не просто.

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 18:34
SplasH wrote:

Ребят, а вы вообще знаете, что за спам могут как бы сервер забанить? И разбанить его совсем не просто.

вы имеете ввиду забанить IP?

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 18:40
SplasH wrote:

Ребят, а вы вообще знаете, что за спам могут как бы сервер забанить? И разбанить его совсем не просто.

Я уже писал выше о том, что спамом произошедшее не является и объяснил почему.
А в целом хостера понять можно, для него есть риск получить проблемы. Занять жесткую позицию и отключить клиента легко, был ли смысл разбираться в деталях когда по факту прошло 100 тысяч писем на 110 адресов при "якобы ограничении 20 в минуту"?

Аватар пользователя Valeratal Valeratal 23 февраля 2012 в 18:36

Ну я говорю как есть. У меня уходило где то 16к писем (сейчас меньше)
за каждый запуск крона уходит примерно 100 писем. Крон каждые 15 минут

Аватар пользователя SplasH SplasH 23 февраля 2012 в 18:34
"Valeratal" wrote:

Ну я говорю как есть. У меня уходило где то 16к писем (сейчас меньше)
за каждый запуск крона уходит примерно 100 писем.

У меня на одном проекте 50к писем уходит ежедневно. Каждую минуту посылается порция по 70 писем, сервер успевает всё обрабатывать и всё ровно. Сервер - дедик на патруле.

Аватар пользователя Valeratal Valeratal 23 февраля 2012 в 18:39
"SplasH" wrote:

Ребят, а вы вообще знаете, что за спам могут как бы сервер забанить? И разбанить его совсем не просто.

за спам могут. За рассылку нет

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 18:46

просто когда вам говорят, что за вас подумают:
- свой бекапер не ставьте, у нас сделают регулярный бекап и всегда предоставят доступ
- установят лимит на отправку писем и сообщат вам об это

лучше подумайте сами, т.к. в результате расхлебывать все придется самому, а контролировать в относительно большой конторе всех нереально, поэтому и хочется найти взрослое решение,

В деньгах это не принципиально, важно чтобы думали за вас. А в тот момент когда брали шаред, не совсем понимали зачем нам выделенный сервер. Сейчас взяли VPS На агаве и неделю не можем настроить сервер правильно. Внутри спецов нет, а сама агава очень неспешно реагирует на сапорт как оказалось :(

Видимо решение:
- выделенный сервер в европе с хорошим сапортом и быстрым пингом
- свой админ в штате или удаленно (но второе под вопросом)

Аватар пользователя SplasH SplasH 23 февраля 2012 в 18:46
"Valeratal" wrote:

за спам могут. За рассылку нет

Я так и написал :)

"AndrewMerkulov" wrote:

Я уже писал выше о том, что спамом произошедшее не является и объяснил почему.

Это прекрасно понимаю и я, и вы, и сотрудники хостинга. Но в ДЦ сначала отключат, а потом хорошо если будут разбираться.

Аватар пользователя Айдар Айдар 23 февраля 2012 в 18:51
"AndrewMerkulov" wrote:

В деньгах это не принципиально, важно чтобы думали за вас. А в тот момент когда брали шаред, не совсем понимали зачем нам выделенный сервер. Сейчас взяли VPS На агаве и неделю не можем настроить сервер правильно. Внутри спецов нет, а сама агава очень неспешно реагирует на сапорт как оказалось :(

В Агавой это вы зря! Попробуйте fastvps.ru.

В принципе, понять Вас можно, если это действительно была не целенаправленная спам-рассылка.

Аватар пользователя q2_faith q2_faith 23 февраля 2012 в 18:52
"AndrewMerkulov" wrote:

Вина программиста в этом безусловно есть, но:
0. программист не знал об ограничениях на размещение сторонних скриптов
1. когда вы занимаетесь большим количеством проектов то физически не сможете проконтролировать всю работу которая ведется на местах и ошибки естественно будут

второй пункт особенно доставил)
а вы подумали о последствиях вашей ошибки?) точнее сказать не ошибки, а жадности, желании сэкономить на разработчике. будете дальше нанимать школьников за копейки, еще не такие проблемы будут.

"AndrewMerkulov" wrote:

занятых в них сейчас более 30 человек

а вы подумайте про владельцев сайтов, которые имели честь размещаться с вами на одном ip. а то что этот ip может теперь в бан попасть у почтовых систем.

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 19:02
q2_faith][quote="AndrewMerkulov" wrote:

а вы подумали о последствиях вашей ошибки?) точнее сказать не ошибки, а жадности, желании сэкономить на разработчике. будете дальше нанимать школьников за копейки, еще не такие проблемы будут.

это не так, желания сэкономить не было, поэтому ваша оценка моих мотивов принятия решения основана только на ваших домыслах.

Аватар пользователя Valeratal Valeratal 23 февраля 2012 в 18:55
"q2_faith" wrote:

а вы подумайте про владельцев сайтов, которые имели честь размещаться с вами на одном ip. а то что этот ip может теперь в бан попасть у почтовых систем.

бан за что, за рассылку 100к писем??? :)

Аватар пользователя SplasH SplasH 23 февраля 2012 в 18:55

AndrewMerkulov,
На одном моём проекте была та же проблема - первый разработчик писал рассылку "в лоб", она соответственно не отправлялась как надо, а подвешивала почту. Но объёмы были поменьше (10-15к писем). Взглянув на ситуацию, хостеры посоветовали переехать на выделенный сервер с отдельным ip адресом. После этого на проект подключили меня, и я переписал рассылку. Сейчас она отсылается "порционно", и в течение 10 часов уходят все письма. Смысл в том, что если у вас могут быть большие объёмы - снимите себе дедик на хостинге, и делайте там что хотите. Если вас забанят по вине вашего разработчика - то это будут только ваши проблемы, и ничьи больше. Я вам больше скажу - хостеры даже будут за вас пытаться вытащить ваш сервер из бана. И в этом случае никто вас никуда не будет прогонять, что бы не случилось. Поэтому мой вам совет - закажите дедик :)

Аватар пользователя SplasH SplasH 23 февраля 2012 в 18:56
"Valeratal" wrote:

бан за что, за рассылку 100к писем??? :)

за нагрузку, созданную этой рассылкой.

Аватар пользователя Valeratal Valeratal 23 февраля 2012 в 19:02
"SplasH" wrote:

за нагрузку, созданную этой рассылкой.

нее, девид блейн.
Нагрузка - это проблемы хостера. Если не умеют, не хотят ее регулировать - то их траблы. Можно предложить другой тариф. Но не блочить же!?

А бан по IP это за спам. Это вообще другое

Аватар пользователя SplasH SplasH 23 февраля 2012 в 19:03
"iHappy" wrote:

для пяти говносайтов? )

Так а что делать, если эти говносайты не по годам требовательны ?)

Аватар пользователя ihappy ihappy 23 февраля 2012 в 19:05
"SplasH" wrote:

Так а что делать, если эти говносайты не по годам требовательны ?)

Ну если надо спамить делать рассылку, то надо пользоваться, либо сервисами, либо ставить сервер в "африке" гдето и отуда спа... делать рассылку.

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 19:10
iHappy wrote:
"SplasH" wrote:

Так а что делать, если эти говносайты не по годам требовательны ?)

Ну если надо спамить делать рассылку, то надо пользоваться, либо сервисами, либо ставить сервер в "африке" гдето и отуда спа... делать рассылку.

Какой смысл был задавать уточняющие вопросы если вы все равно используете фразы: говносайт, спам и т.д
Вы действительно считаете, что это так или это ради сильного словца и пофиг на доводы?

Про выделенный сервер - очень здравая мысль, пожалуй выход только этот, т.к. проблемы с шаредом выходят себе дороже.

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 19:11

Почему-то в It-patrol нам не предложили перейти на выделенный сервер
В той ситуации мы бы конечно согласились

Аватар пользователя q2_faith q2_faith 23 февраля 2012 в 19:14
"AndrewMerkulov" wrote:

это не так, желания сэкономить не было, поэтому ваша оценка моих мотивов принятия решения основана только на ваших домыслах.

то есть вы наняли профессионала, который на боевом сайте решил протестить скриптик?)

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 19:18
q2_faith wrote:

то есть вы наняли профессионала, который на боевом сайте решил протестить скриптик?)

то что мы получили в результате проблемы не значит что мы искали школьников и хотели сэкономить. Если вы пробовали искать человека на drupal на фрилансе или хотя бы на этом форуме, то наверняка знаете, что найдется немного желающих брать существующий проект и допиливать его. Лучше уж сделать новый сайт и переключиться на следующий

Аватар пользователя Valeratal Valeratal 23 февраля 2012 в 19:15
"q2_faith" wrote:

то есть вы наняли профессионала, который на боевом сайте решил протестить скриптик?)

им надо было купить еще и тестовый сервер? :)

Аватар пользователя q2_faith q2_faith 23 февраля 2012 в 19:15
"Valeratal" wrote:

А бан по IP это за спам. Это вообще другое

сколько из 110 подписчиков, получивших себе на ящик по 1000писем не пожалуется на спам?

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 19:21
Айдар wrote:

А по теме, подскажите недорогой сервис рассылки, чтобы без рекламы?

smartresponder недавно убрал рекламу с бесплатных аккаунтов

Аватар пользователя q2_faith q2_faith 23 февраля 2012 в 19:17
"Valeratal" wrote:

им надо было купить еще и тестовый сервер? :)

проблемы индейцев не должны волновать шерифа) или вы предлагаете чтобы хостер на шареде давал каждому по тестовому серверу?)

Аватар пользователя Valeratal Valeratal 23 февраля 2012 в 19:18
"q2_faith" wrote:

сколько из 110 подписчиков, получивших себе на ящик по 1000писем не пожалуется на спам?

пожаловатся может и 1 из 1. Это не значит, что не надо рассылать вообще

Аватар пользователя Grenuy Grenuy 23 февраля 2012 в 19:19

А если настроить smtp и отправлять через кукуету почту типа gmail или yandex, (с прикруткой домена под почту).
Никогда не интересовался насчет ограничение отправок через smtp разных почтовиках.
p.s. Если нужен админ что бы поднять и админить VPS то обратись в личку, помогу.

Аватар пользователя Grenuy Grenuy 23 февраля 2012 в 19:20
"AndrewMerkulov" wrote:

Если вы пробовали искать человека на drupal на фрилансе или хотя бы на этом форуме, то наверняка знаете, что найдется немного желающих брать существующий проект и допиливать его. Лучше уж сделать новый сайт и переключиться на следующий

Все зависит от денежек.... )))

Аватар пользователя ihappy ihappy 23 февраля 2012 в 19:42
"AndrewMerkulov" wrote:

Какой смысл был задавать уточняющие вопросы если вы все равно используете фразы: говносайт, спам и т.д
Вы действительно считаете, что это так или это ради сильного словца и пофиг на доводы?

Доводы? Доводов нет.
1. Изначально домены были скрыты.
2. 3 из 5 доменов новые.
3. все 5 сайтов являются лохотроном. Не будем углубятся.
4. 20к подписчиков это минимум 200к зареганых. Я сомневаюсь, что на данных сайтах было столько посетителей.
5. Укрывание информации и вытягивание клещами.
6. Все сайты одной уг тематики. Что наводит на мысль.

Конечно, я могу ошибаться... Но верить просто тебе на слово, я не собираюсь.

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 19:51
iHappy wrote:
"AndrewMerkulov" wrote:

Какой смысл был задавать уточняющие вопросы если вы все равно используете фразы: говносайт, спам и т.д
Вы действительно считаете, что это так или это ради сильного словца и пофиг на доводы?

Доводы? Доводов нет.
1. Изначально домены были скрыты.
2. 3 из 5 доменов новые.
3. все 5 сайтов являются лохотроном. Не будем углубятся.
4. 20к подписчиков это минимум 200к зареганых. Я сомневаюсь, что на данных сайтах было столько посетителей.
5. Укрывание информации и вытягивание клещами.
6. Все сайты одной уг тематики. Что наводит на мысль.

Конечно, я могу ошибаться... Но верить просто тебе на слово, я не собираюсь.

Давно мы на ТЫ?

Я не хочу ничего вам доказывать, в этой теме речь шла о хостинге. Все 6 пунктов притянуты за уши и доводов действительно нет.

Не в моих интересах выкладывать всю информацию из-за таких вот "экспертов" как вы. еще раз повторюсь - у меня нет ни малейшего желания доказывать вам что-либо и обсуждать качество моих сайтов в ветке про хостинг.

Если бы я хотел облить себя вашим говном я бы написал в отдельной ветке: я занимаюсь лохотроном и создаю говносайты не для людей, с неуникальным контентом, а так же занимаюсь спамом на форумах и по email, пожалуйста добрые люди поругайте меня. И там бы вы все это высказали.

Аватар пользователя ihappy ihappy 23 февраля 2012 в 20:16

Очередной долбоеб...

"AndrewMerkulov" wrote:

Давно мы на ТЫ?

с самого начала общения.

"AndrewMerkulov" wrote:

Я не хочу ничего вам доказывать, в этой теме речь шла о хостинге. Все 6 пунктов притянуты за уши и доводов действительно нет.
Не в моих интересах выкладывать всю информацию из-за таких вот "экспертов" как вы. еще раз повторюсь - у меня нет ни малейшего желания доказывать вам что-либо и обсуждать качество моих сайтов в ветке про хостинг.

Так я не удивляюсь даже. Зачем что либо доказывать.
Если ты написал что %имя% виноваты, значит так и есть. Зачем требовать доказательства. Ведь это великий AndrewMerkulov.
В общем, правильно сделал айтипатруль что забанил нахуй.

Аватар пользователя AndrewMerkulov AndrewMerkulov 23 февраля 2012 в 20:38
iHappy wrote:

Очередной долбоеб...

Вы Евгений Калиниченко абсолютно не держитесь и не понимаете собеседника. Слов много, но смысла нет.

С программированием у вас тоже все плохо, учитывая десятки ваших пустых профилей на сайтах фриланса и нулевые отзывы. Действительно, когда вам работать, когда столько нужно написать очередных говнокоментов. Из-за таких как вы сроки работ постоянно срываются, а доверять что-то серьезное в программировании вам нельзя. Поэтому уберите из своего профиля список оказываемых услуг, пожалуйста, чтобы люди не смущались и не дай бог что-нибудь у вас не заказали.

Поговорить вы действительно любите (как написано у вас в профиле) правда думать не умеете.

Аватар пользователя ihappy ihappy 23 февраля 2012 в 20:49
"AndrewMerkulov" wrote:

абсолютно не держитесь

Не люблю когда врут.
на лжи поймать любимое дело.
А ты явно темнишь, инфу нужную ты не даешь, на вопросы не отвечаешь. Все пытаешся уйти от ответов, под предлогом

"AndrewMerkulov" wrote:

не хочу ничего вам доказывать

Нет уж. Раз тут разместил обвинение, будь добр докажи.
А пока ты пиздиж.

P.S. я на фриланс сайтах не работаю, думаю даже объяснять не надо почему.

P.S.

"AndrewMerkulov" wrote:

Вы Евгений Калиниченко

Вот после такого, второй шаг это угрозы.
Приехать комне домой и отпиздить или убить или что еще хуже сделать.
Ожидаю.

Аватар пользователя gor gor 23 февраля 2012 в 21:53

Приветствую.

Подтверждаю - ситуация имела место. Мои ответы процитированы полностью.

Так же подтверждаю - мы работаем только через тикет систему. Никаких ICQ, SKYPE или телефонных звонков.

Так же подчеркну что после детального разборка - был предоставлен доступ к аккаунту, а сайты временно разблокированы. Чтоб дать возможность переехать на другой хостинг без длительного падения сайтов.

Так же хочу напомнить про топик http://www.drupal.ru/node/15164 , созданный мною 25 мая 2008. Основная идея, суть компании - это Хостинг для Друпала, который летает.

К сожалению для обеспечения стабильной работы хостинга - иногда приходится принимать жесткие решения и просить некоторых клиентов покинуть наши сервера.

Но в любых случаях, кроме случаев СПАМА и нарушение законов, мы стремимся найти общий язык с клиентом.

Все мои решения мотивированы помощью клиенту без ущерба другим клиентам.

Во избежание повторения проблемы - нами был разработан механизм ограничения отсылки писем. В ближайшее время будет внедрен на все Хостинг Сервера. Изменения не коснуться клиентов на выделенных серверах.

Информация об ограничении будет добавлена на страницы тарифов.

Уважаемый Андрей, к сожалению с Вами общий язык найден не был. Мы действительно не предложили вам вариантов решения вашей проблемы.

Если у вас действительно легитимная база подписчиков и вы уверены что жалоб на рассылку СПАМА не будет - мы готовы предоставить вам услугу выделенного сервера S1 (7700 руб/месяц).

С Уважением,
Егор

Аватар пользователя q2_faith q2_faith 23 февраля 2012 в 22:43
"Grenuy" wrote:

Все зависит от денежек.... )))

+100500

"AndrewMerkulov" wrote:

Из-за таких как вы сроки работ постоянно срываются, а доверять что-то серьезное в программировании вам нельзя.

не надо переносить свои проблемы на других. тем более они здесь не при чем. а уровень ваших сайтов примерно таков и есть(это не есть плохо, каждый зарабатывает как может)

Аватар пользователя alexandr.poddubsky alexandr.poddubsky 24 февраля 2012 в 5:58
"valero222" wrote:

http://www.mailchimp.com[/quote]
Нафига? если статик ip предоставлен для минимум vps то нужно писать письма например в такие как mail.ru чтобы занесли белый список и сняли ограничение (так делалось когда рассылка с дедика была 200 писем в минуту), и все отвечали и никаких в последствии проблем не было.

"Айдар" wrote:

fastvps.ru.

В пень, ни в коем случае не заказывайте там. При первой мелкой типа ддос, просто входящий траф обьеммом 25 мегабит сразу блокируется навсегда vps, и предлагают сразу дедик. Проверить ддос ли это вообще иль наебка для выбивания денег невозможна. В данный момент на серче обсуждаем и обсуждаю с сапортом http://www.hetzner.de переезд с реселлеров к ним напрямую. у hetzner как только прошла ундер атака vps разблокируется, беседовал с человеком который давно с ним работает и он очень удивился самоуправством фастфуда

Аватар пользователя multpix multpix 24 февраля 2012 в 13:03

it-patrol.ru серьезный хостинг или шарага? Мнение бывшего клиента

Бывший клиент - серьезный или шарага?
сайты:
http://oknakvadrat.ru
http://www.prodavecokon.ru
http://www.guruopta.ru
http://www.webturbina.ru
http://oknapogostu.ru
и т.д.

ТС, подняв вопрос первый - откуда удивление, что возник вопрос второй?

"iHappy" wrote:

для пяти говносайтов? )

полагаю мнение у человека сформировалось при просмотре по диагонали html вывода предмета разговора. (на большее полагаю, он время тратить не стал - незачем)
Я это мнение поддерживаю.

"AndrewMerkulov" wrote:

it-patrol.ru серьезный хостинг или шарага?

Неверно сформулирован вопрос,
в данном случае предметом заявления есть АБУЗОУСТОЙЧИВОСТЬ хостера.

Вывод: хостер неустойчив к черно-серым проектам,
у хостера можно безопасно размещать белые проекты.

AndrewMerkulov спасибо за рекламу it-patrol.ru
подобное расцениваю как плюс хостеру

клиентом it-patrol.ru не являюсь.

Всем хорошего дня))

Аватар пользователя Valeratal Valeratal 24 февраля 2012 в 12:27
"multpix" wrote:

Я это мнение поддерживаю.

смотрел "окна по госту" - окна как окна, что там такого ГС-шного нашли?

"multpix" wrote:

Неверно сформулирован вопрос,
в данном случае предметом заявления есть АБУЗОУСТОЙЧИВОСТЬ хостера.
Вывод: хостер неустойчив к черно-серым проектам,
у хостера можно безопасно размещать белые проекты.

я вот тоже делаю рассылку. я тоже спамер значит? Спам где то бы доказан? хоть одна жалоба была?
Какие к черту абузы. Блочить клиента только лишь на основании большой рассылки? - Это и есть "шарашкина контора"
Абуз по факту и не было

Аватар пользователя multpix multpix 24 февраля 2012 в 13:01
"Valeratal" wrote:

глядя только в себя, откуда удивление о том что что-то недосмотрено?

"Valeratal" wrote:

я вот тоже делаю рассылку. я тоже спамер значит? Спам где то бы доказан?

если вы взрослый и адекватный человек, то должны знать, что почтовая рассылка и спам это не синонимы.

не поднимал вопрос о спаме и его наличии/отсутствии - ваш вопрос для себя или решайте сами или выносите на обсуждение.

реакция хостера до возникновения абуз - положительный показатель.
реакция хостера - жесткая, но адекватная. имхо
хостер следит за собой, за своей безопасностью.

Аватар пользователя Valeratal Valeratal 24 февраля 2012 в 13:56
"multpix" wrote:

глядя только в себя, откуда удивление о том что что-то недосмотрено?

не понял. Можно ближе к делу.
Неудачная метафора подобна котёнку с дверцей.

Аватар пользователя Айдар Айдар 24 февраля 2012 в 16:13
"alexandr.poddubsky" wrote:

В пень, ни в коем случае не заказывайте там.

Пасиб! Будем знать.

Аватар пользователя dimapv dimapv 14 марта 2012 в 23:45

Прочитал с большим интересом. Да, клиент проявил непрофессионализм, или даже "несерьезность" но:
1. Он может себе это позволить, поскольку платит деньги, которые у него попросили.
2. Это не повод проявлять непрофессионализм и "несерьезность" по отношению к нему со стороны того, кто денежки брал.

"GAVR100" wrote:

it-patrol.ru серьезный хостинг или шарага?

микробизнес

Конечно, шарашкина контора и размещать там даже "белый" проект страшно. А если они завтра не выспятся?

Особенно порадовал ответ "виновника торжества"

"gor" wrote:

Основная идея, суть компании - это Хостинг для Друпала, который летает

Этого добиться очень легко - выгнать всех нахрен, а то одна нагрузка...., проект не летает!

Вообще несерьезно.

Аватар пользователя Softovick Softovick 15 марта 2012 в 10:39
Александра82 wrote:

Не знаю какой у них хостинг, но рекламная компания вызывает только негатив.

Где рекламная компания?

Аватар пользователя SplasH SplasH 15 марта 2012 в 10:42

Лёша, да фэйк это. У неё время участия 5 дней. Опять кто-то решил камни в огород патруля покидать =) Просто игнор.

Аватар пользователя q2_faith q2_faith 15 марта 2012 в 11:18
"GAVR100" wrote:

А мне не понравилось то что при оплате хостинга еще проценты снимают за перевод

если человек идиот, то это надолго

Аватар пользователя ihappy ihappy 15 марта 2012 в 14:56
"Александра82" wrote:

хуйбайт залогиньтесь

"GAVR100" wrote:

тебя мало нахуй слали? )

Аватар пользователя ihappy ihappy 15 марта 2012 в 22:01
"Andruxa" wrote:

Считаю, что это более чем веский повод для бана

да ладно) ну подумаешь ПМС с осложнением на голову. ;)

"GAVR100" wrote:

прими таблетки, полегчает
и конечно, иди нахуй максимка.

Аватар пользователя dimapv dimapv 16 марта 2012 в 14:04

Господа, тема этого топика весьма конкретна - факт отношения it-patrol к конкретному же клиенту. А что вы здесь развели? Что вы клаву тилибаните, встретились и разобрались по тихому. А так... это некрасиво как минимум. И опять же несерьезно. Повзрослейте.

По теме. Вообще, когда речь идет об упомянутом хостере на ЭТОМ сайте, то складывается впечатление, что вся кампания разделена на 3 группы:
1. Те, которым похер, и они здраво и не предвзято относятся к нему (таких очень мало, может они ничего не пишут?),
2. Те, кто получил откат от хостера и лоббирует его интересы,
3. Те, кто откат получить хотел, но ему не дали

Ну и дальше всем все понятно...

Аватар пользователя drupby drupby 16 марта 2012 в 16:38
"dimapv" wrote:

2. Те, кто получил откат от хостера и лоббирует его интересы,

размер отката составляет 10 рублей - вот все и купились , друпалеры продажные )

Аватар пользователя q2_faith q2_faith 16 марта 2012 в 16:54
"drupby" wrote:

размер отката составляет 10 рублей - вот все и купились , друпалеры продажные )

и весь форум разом покраснел) день стыда на д.ру)

Аватар пользователя dimapv dimapv 16 марта 2012 в 17:46
"RxB" wrote:

RxB

"dimapv" написал(а):

Ну и дальше всем все понятно...

Вам откат не дали?

Мне это не нужно. "Всем все понятно" в смысле отношение и позиция хостера понятна и все остальные вопросы риторические. Хотите истерить - истерите дальше. 3 страницы истерики и лишь одно появление самого хостера. Я для себя выводы сделал и за это спасибо топик-стартеру. Кто-то считает этот хостинг идеальным идеалом - флаг в руки. Кто-то кого-то ненавидит? - какое отношение к этой теме? О чем базар-то?

Аватар пользователя gagaga gagaga 16 марта 2012 в 18:48

GAVR100 забанен за неуважительное отношение к участникам форума. Старайтесь общаться культурно, без мата и личных оскорблений.

Аватар пользователя Виктор Степаньков ака RxB Виктор Степаньк... 16 марта 2012 в 20:16
"ALEX101" wrote:

А че это только ГАВРА то забанили а??? Кого тут вообще ГАВР оскорбил-то первый а???

Сказал бы "Перелогинься", да блин забанили тебя

Аватар пользователя sibero sibero 17 марта 2012 в 17:51

Это новое веяние? Спамеры отстаивают свои права?
Ждите в новом сезоне. Маньяки вышли на улицу и требуют запретить несправедливое тюремное наказание за массовые убийства.

Аватар пользователя NaZg NaZg 12 апреля 2012 в 10:41
"Александра82" wrote:

советую хостинг unlimits.ru

отлично
у вас 82 коментария и все сводятся именно к этому
бот?

Аватар пользователя alexandr.poddubsky alexandr.poddubsky 12 апреля 2012 в 16:31

да заебли уже поднимать псто. патруль нормальный хостинг, для многих целей само то, несколько проектов крутится которые не имеют по законодательству обязанность размещаться в Рб и никаких проблем с ними нет. может руку сразу резать тому кто напишет и тд сюда, которому мешает явно привычка ананировать, выражаясь в писанине комментов?

Для беларусских компаний хостинг у меня само то :)

ps пил пыво. еще не трезв

Аватар пользователя drupby drupby 12 апреля 2012 в 16:59
"alexandr.poddubsky" wrote:

несколько проектов крутится которые не имеют по законодательству обязанность размещаться в Рб и никаких проблем с ними нет.

Александр,так по законодательству РБ вроде и нет пунктов, по которым могут наказать за размещение не в беларусских датацентрах или я не прав?

Аватар пользователя alexandr.poddubsky alexandr.poddubsky 12 апреля 2012 в 19:56
"drupby" wrote:

Александр,так по законодательству РБ вроде и нет пунктов, по которым могут наказать за размещение не в беларусских датацентрах или я не прав?

не не прав. если проект частный и вы не юр лицо то пофиг где, для таких проектов патруль норма. были пару глюков и есть один еще. будет время разберемся в причине, но это мелочь. пашут сайты нормально. А вот для бел контор указ лыс шоб только в рб были.