Добрый день!
Собственно вопрос в теме.

Описание ситуации.
Сайт создавался в 2017 году студией. Поскольку основной работы хватало, в процесс написания не вникали. Как, что, где - все на усмотрение той же студии.

С 2017 года по август 2019 эта же студия занималась его сопровождением и продвижением, опять же без особого контроля и без результатов. Поскольку специфика работ заказчика далека от программирования, контролировать сложно.

Наконец появились вопросы - почему так?