Спасибо за поддержку! Кажется, это неплохой старт.

Масштаб в человеко-часах?
Работа продолжается на саппорте, поэтому не сможем вам дать эту информацию.

Чем импортировали? Тоже Друпалом, чтоль?
Да, файлы фидов доступны по статическому url или через ftp (зависит от ритейлера). Получаем файл, парсим, обновляем информацию в нодах.