Использую на сайте обратную связь. С расширенным модулем для него создал разделы которые можно выбирать... при отсылке вопроса через обратную связь.

Необходимо для нод создать ссылку типа Задать вопрос по товару , после чего вылезала бы форма где заголовок был бы заполнен (заголовком от ноды) и юзер мог бы задать вопрос. После чего он отправляет форму... и на мыло админа приходит письмо с заголовком... с сылкой на ноду и вопросом от пользователя (емайил и никнейм берет из акаунта на сайте) если гость то емайл нужно написать...

ну и админ уже по емайлу общаеца с юзером...