Такое на Друпал не делают, он не для этого

На друпале можно только сайт компании сделать. Мессенжер и бэкенд пишутся на специальных инструментах разработки десктоп и сетевых приложений. Если обрезать функции то можно сэкономить на месенжере и написать его на сервелате, flash или даже JavaScript, но в любом случае бюджет подобного проекта будет с шестью нулями.

Вопрос был, я так понял, риторический. Сервис молодой, ребята раскручиваются, можно не отвечать.

есть бесплатная прога livezilla и модуль одноименный к друпалу (хотя это трудно назвать модулем - он просто интегрирует код, его можно и тупо ручками вставить)
разницы между платными сервисами и лайвзиллой не нашел