Пошаговая установка CiviCRM на Drupal 6.17

Аватар пользователя cooperok cooperok 14 июля 2010 в 14:21

Описание (перевод машинный)
CiviCRM является бесплатным eCRM-решением с открытым исходным кодом. CiviCRM — это интернационализированная система, базирующаяся на интернет-технологии и разработанная специально для удовлетворения потребностей адвокатуры, некоммерческих и неправительственных групп. CiviCRM является мощной системой контактов, сбора средств и eCRM, которая позволяет управлять и записывать информацию обо всех участниках, включая добровольцев, активистов, доноров, сотрудников, клиентов, поставщиков и т. д. CiviCRM была создана Open Source сообществом, координируемым CiviCRM LLC и некоммерческим фондом Social Source Foundation

Дальше моё ))) :
Берем две вещи:
Drupal и CiviCRM
(Тестил на девственном друпале. Из дополнительных модулей установлены только ЦЦК, вьюс, и ОГ)
Качаем архив с Циви ЦРМ отсюда: http://sourceforge.net/project/showfiles.php?group_id=177914
Распаковываем архив, там у нас значит в архиве папка "civicrm" а внутри нифига не понятно, т.е. все вот так:

Ну ОК, не паримся, разрабам виднее (чтоб в контент для Друпала вкидывать модули от Джумлы))).
Всю корнеую папку "civicrm" копируем в /sites/all/modules
После удачного копирования на сервер, набираем в адресной строке: www.ВАШСАЙТ.ru/sites/all/modules/civicrm/install/index.php
Запускается мастер установки. заполняем поля подробно:

ВАЖНО! Я предпочел (на всякий пожарный, дабы не похерить основную базу) создать 2 разные базы данных, одня для ЦРМ, а вторую для Друпала. Собственно эти данные и вбиваем.

Далее

Выставляем права доступа к папкам по красненьким полям

Далее

Конфиг проверен, все ок. зеленый радует ))) Жмем "chek again and install CiviCRM"

Далее

Установка завершена

Затем идем в админку друпала и активируем модули

Установка завершена.
Конфигурим дальше сами. Буду разбираться сам дальше, если что позже будет скринкаст по настройке. если конечно будет нужен )))

0 Thanks

Комментарии

Аватар пользователя cooperok cooperok 14 июля 2010 в 14:31

вики о ЦРМ - Корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.

И все это интегрируется в друпал. оф.страница http://civicrm.org/

Аватар пользователя Valeratal Valeratal 14 июля 2010 в 20:31

можно на примерах, практической реализации
в упор не могу понять для чего это может пригодится
в описании общие слова, которые применимы и к 1С и еще куче софта.

Аватар пользователя P.Selfin@drupal.org P.Selfin@drupal.org 4 августа 2010 в 10:01
Valeratal wrote:

можно на примерах, практической реализации
в упор не могу понять для чего это может пригодится
в описании общие слова, которые применимы и к 1С и еще куче софта.

Ну так правильно! И 1С и еще куча софта и есть эти самые CRM (Система управления взаимодействием с клиентами)!
Просто в 1С много еще фич по управленческому, складскому, бухгалтерскому и другим учетам, но взаимодействие с клиентами в том числе. CiviCRM просто еще одна реализация, при том бесплатная и открытая.
А вот зачем нужно следить за историей клиентов, это уже вопрос даааалеко выходящий за рамки форума)))
К сожалению, многие "бизнесмены" не понимают надобности, многие просто ленятся и не вкладывают в это направление, а оставшиеся единицы собирают сливки. И только не надо мне сейчас говорить, что это тоже общие слова!)))

Аватар пользователя estyle estyle 1 августа 2010 в 23:58

Добрый день а хостинг не подскажешь для CiviCRM, а то попал. мой оказывается не подходит.
там требования CiviCRM к хостингу
# Apache 2.0 +
# PHP 5.2.1+ (PHP 5.3 is supported starting with CiviCRM 3.2) PHP 5.2.1 + (PHP 5.3 поддерживается начиная с CiviCRM 3,2)
# MySQL 5.0.x+ with InnoDB support MySQL 5.0.x + с поддержкой InnoDB
# Drupal 6.x / Joomla 1.5.x Drupal 6.x / Joomla 1.5.x
# Server cronjobs Server cronjobs
# 128mb PHP memory limit recommended 128mb PHP лимит памяти рекомендовал
# Multi-lingual features of CiviCRM require SUPER privileges in MySQL 5.0.x (to allow the use of TRIGGERS) Многоязычная особенности CiviCRM требуют SUPER привилегий в MySQL 5.0.x (для того чтобы использование триггеров)

MySQL 5.0.x+ with InnoDB support MySQL 5.0.x + с поддержкой InnoDB --Вот с этим на моем проблема и CiviCRM не ставиться.

И еще может поможете.
мне необходимо сделать перераспределение денежных средств в CiviCRM+друпал+уберкант.
Т.е. Сайт делается для общественной организации и необходимо сделать систему распределения членских взносов по схеме 80% между членами организации а 20% на организацию. маркетиг 10 уровней в низ 1ур.- 20%, 2-5% .. ит.д. (что в виде многоуровневой партнерской программы для мотивации развития организации.
Вопрос в CiviCRM это возможно или уберканд модули партнерских программ крутить надо а потом к CiviCRM привязывать?

Спасибо!

Аватар пользователя MGMaster MGMaster 2 августа 2010 в 5:38

Тоже интересно узнать как используют эту систему. И что значит не для коммерческого использования?

Аватар пользователя cooperok cooperok 2 августа 2010 в 19:01

Лично я ее ставил как локальную базу данных клиентов . в конце концов отбросил.

Аватар пользователя kodo kodo 4 августа 2010 в 5:57

Да, подобная "пошаговая установка" на первой странице. Шедевр.
Деградация полная!
Прочитав заголовок, надеялся, что будет что-то интересное, а тут пяток необработанных скриншотов с указание где галочки поставить при установке.
Необходимость таких "руководств" на главной, это уровень Друпал.ру сегодня?

Аватар пользователя cooperok cooperok 4 августа 2010 в 6:30
"<a href="mailto:matveev@drupal.org">matveev@drupal.org</a>" wrote:

Рекомендую воспользоваться поиском и посмотреть, многие люди просят именно "пошаговую" установку. Для многих это сложно.

"kodo" wrote:

Да, подобная "пошаговая установка" на первой странице. Шедевр.
Деградация полная!

На главную новость выводил не я. Так что нападки не по адресу. Зачем нужна статья? см. выше.

Походу деградация в головах у людей уже. Если кто-то пишет хоть какой-то мало-мальский материал включающий в себя "пяток необработанных скриншотов с указание где галочки поставить при установке", то сразу поднимается истерика. А вы не задумывались, что даже такие материалы могут хоть немного помочь ищущему? Так формируется база, что бы потом отправлять "в поиск".

Аватар пользователя kodo kodo 4 августа 2010 в 8:53
"cooperok" wrote:

Так что нападки не по адресу.

А нападки и не в ваш адрес. А обращение к сообществу. Зачем подобного уровня "инструкцию" выводить на главную???

"cooperok" wrote:

Походу деградация в головах у людей уже.

Согласен, раз при установки

"cooperok" wrote:

Для многих это сложно.

Ну и самое главное, Под громким заголовком - пшик. Все очень поверхностно.
Вы не смогли или не удосужились ответить на

"MGMaster" wrote:

Тоже интересно узнать как используют эту систему. И что значит не для коммерческого использования?

"MGMaster" wrote:

Чем не понравилось?

Вы написали, тыкне сюда, тыкне сюда и будет вам щастье. А почему надо делать так а не иначе? Для чего это делать? Какие есть варианты? и т.д. и т.п.
Почитайте действительно интересные инструкции, к которым можно отсылать в ПОИСК
http://drupal.ru/node/30510
http://drupal.ru/node/30643

Аватар пользователя cooperok cooperok 4 августа 2010 в 9:24

ну хорошо, раз Вас так "зацепила" данная тема, то попробую ответить по порядку и постараюсь без лишних эмоций.
спрос порождает предложение:
http://drupal.ru/node/13075

"kodo" wrote:

Под громким заголовком - пшик

Простите где разнятся заголовок и содержание?

По поводу следующих цитат: удосуживаюсь - не использую.

"kodo" wrote:

А почему надо делать так а не иначе? Для чего это делать? Какие есть варианты?

У пользователей возникают трудности именно во время установки. Какие могут быть варианты? Я подсказал как избежать стандартных ошибок при установке данного модуля и системы.

"kodo" wrote:

Почитайте действительно интересные инструкции, к которым можно отсылать в ПОИСК

Инструкция инструкции рознь. Не красота описания, художественный слог или обилие спец. терминов делает инструкцию эффективной.
Главное что-бы было понятно.

А ежели у Вас кипит что-то где-то, то, это уж увольте, это абсолютно Ваша проблема и сообщество сюда не приплетайте.
Дальше разглагольствовать или вести непонятные споры не считаю нужным.

Аватар пользователя ATon23 ATon23 4 августа 2010 в 10:07

тема интересная, взаимодействие с CRM - вещь востребованная, хотелось бы конечно что то более глубокое.

Аватар пользователя F10 F10 4 августа 2010 в 13:21
"kodo" wrote:

Да, подобная "пошаговая установка" на первой странице. Шедевр.

на главной летом и так нифига не бывает. Хоть что-то новое, особено для тех кто только главную проверяет на обновления(типо меня).

Аватар пользователя estyle estyle 5 августа 2010 в 1:55

Нужно не нужно, что за базар. кому нужно поставит.
Вопрос в другом хостинг, нашел. по всем требуемым параметрам. Друпал установил - работает. Начинаю по данной инструкции устанавливать civi - при в воде в браузере www.ВАШСАЙТ.ru/sites/all/modules/civicrm/install/index.php - вижу белый лист и не пойму в чем проблема. Ихний форум облазил ничего толкового нет. Все делаю по инструкции и не работает. Может кто подскажет как этот лист убрать? В логах ничего нет .С памятью хоста нормально 256м стоит.

Аватар пользователя cooperok cooperok 5 августа 2010 в 5:53
"estyle" wrote:

Начинаю по данной инструкции устанавливать civi - при в воде в браузере www.ВАШСАЙТ.ru/sites/all/modules/civicrm/install/index.php - вижу белый лист и не пойму в чем проблема. Ихний форум облазил ничего толкового нет. Все делаю по инструкции и не работает. Может кто подскажет как этот лист убрать? В логах ничего нет .С памятью хоста нормально 256м стоит.

открываем архив civicrm-3.1.5-drupal.tar.gz
там внутри одна папка "civicrm"
вы всю эту и именно ее скидываете в модули?

Аватар пользователя estyle estyle 5 августа 2010 в 19:46

Да именно так. Только версия циви 3.2 И перевод надо не забыть перед установкой вкинуть иначе потом перевод не работает.
Вопрос решен с помощью специалистов хостинга у них получилось установить все со своих компов.
Сейчас разбираемся и настраиваю на работу.

Аватар пользователя estt estt 6 августа 2010 в 12:29

Кстати, сколько раз ни пытался, не получалось настроить рассылку в civicrm. У автора это получается?

Аватар пользователя matveev@drupal.org matveev@drupal.org 8 августа 2010 в 13:54
"cooperok" wrote:

Рекомендую воспользоваться поиском и посмотреть, многие люди просят именно "пошаговую" установку. Для многих это сложно.

Для них сложно установить это, потом для них будет сложно этим пользоваться.

Аватар пользователя estyle estyle 8 августа 2010 в 15:17

Кто разбирался дальше в циви может подскажете что она хочет сказать когда пишет друпал такую ошибку
user warning: Duplicate entry 'sites/all/modules/civicrm/drupal/modules/civicrm_NYSS/civicrm_NY' for key 1 query: UPDATE system SET info = 'a:8:{s:4:\"name\";s:12:\"CiviCRM NYSS\";s:11:\"description\";s:102:\"Do not allow user to edit the addresses of location type \'Board Of Election\' through contact edit form\";s:12:\"dependencies\";a:1:{i:0;s:7:\"civicrm\";}s:7:\"package\";s:7:\"CiviCRM\";s:4:\"core\";s:3:\"6.x\";s:7:\"version\";s:3:\"3.1\";s:10:\"dependents\";a:0:{}s:3:\"php\";s:5:\"4.3.5\";}', name = 'civicrm_NYSS', filename = 'sites/all/modules/civicrm/drupal/modules/civicrm_NYSS/civicrm_NYSS.module', bootstrap = 0 WHERE filename = 'sites/мой сайт/modules/civicrm/drupal/modules/civicrm_NYSS/civicrm_NYSS.module' in /home/u2999/domains/мой сайт/includes/module.inc on line 141.

юзер 0 в базе друпала есть.

Спасибо за помощь!

Аватар пользователя cooperok cooperok 13 августа 2010 в 9:48
"estt" wrote:

Кстати, сколько раз ни пытался, не получалось настроить рассылку в civicrm. У автора это получается?

ставил на внешний хостинг. рассылка работала. повторить не имею возможности.

Аватар пользователя LessonsLearned LessonsLearned 1 сентября 2010 в 17:40

По поводу зачем нужен CRM. Пример.
Компания-магазин провела рекламу новых велосипедов. При покупке, покупатель заносится в CRM (ФИО, дата рождения, контакт, покупка, как вышел на компанию). Через месяц посчитали сколько покупателей узнали о магазине из рекламной компании и на сколько денег совершили покупки. Оказалось, что 100 человек, в среднем на 10000 каждый. На рекламную компанию потратили 100 тыс. руб. Итог: со 100 тыс. затрат 1 млн. дохода. Главе по рекламе - бонус.
Далее, магазин знает, что примерно раз в год люди покупают новые шины к велику. Для кол центра делается выборка купивших велики за последние полтора года и не покупавших велосипеды, операторы обзванивают и предлагают купить шины. А на дни рождения, клиентам отсылаются письма с предложением купить аксессуары к своим велосипедам или новый велосипед с 20% скидкой.
Все описано грубо и утрировано, но это примеры использования CRM. Т.е. тут везде информация берется из базы CRM + алгоритмы работы по уже готовым шаблонам.

Аватар пользователя merlin merlin 4 октября 2010 в 23:02
"estyle" wrote:

Да именно так. Только версия циви 3.2 И перевод надо не забыть перед установкой вкинуть иначе потом перевод не работает.

Я конечно поздно проснулся, но тем не менее... а откуда вы взяли этот перевод, кроме english(США) ничего нет. Может у кого то есть такой перевод, хоть недоделанный? Сильно интересуюсь модулем.
*************
Хм. Сам спрсил, сам ответил :) - http://sourceforge.net/projects/civicrm/files/civicrm-stable/3.2.3/civic...

Однако даже при выборе русского языка при установке, модуль не руссифицируется. Кто нибудь, добился руссификации модуля?
*************************
И опять, посмотрел внимательней и нашел на странице завершения инсталяции предложения произвести конфигурацию в последней строке страници:
"Use the Configuration Checklist to review and configure settings for your new site"
Ну и по ссылке открылась страница, в которой оказалось всё очень просто.

В итоге я получил установленный и руссифицированный модуль. Спасибо всем, кто его нашел и рассказал как его развернуть.

Аватар пользователя Виктор Степаньков ака RxB Виктор Степаньк... 5 октября 2010 в 1:38
"merlin" wrote:

Хм. Сам спрсил, сам ответил :) - http://sourceforge.net/projects/civicrm/files/civicrm-stable/3.2.3/civic...

Однако даже при выборе русского языка при установке, модуль не руссифицируется. Кто нибудь, добился руссификации модуля?

Автору помогал ставил я, вроде без проблем всё прошло