Здравствуйте!

Стоит сайт с магазином по продаже услуг на хостинге Бегет и с Commerce 7.x-1.14. До мая у нас все работало нормально. В мае у Бегета были перенастройки на сервере и примерно в то же время у нас обнаружились вирусы на сайте. Я удалила все вирусные файлы, сделала проверку антивирусника Бегета. Все чисто. И обновила модули, которые были старыми.

Через пару недель владелец магазина начал жаловаться, что ему на почту приходят не все оповещения о заказах. Какие-то приходят, а какие-то нет. Систему какие именно приходят, а какие нет, пока не удалось понять и отследить принцип. Я написала в хостинг, спросила меняли ли они какие-то настройки smtp.

Мне ответили:

Для решения вопроса нам необходимо протестировать отправку почты.

Пожалуйста, уточните:

Как протестировать отправку почты с вашего сайта?
Как изменить адрес, на который приходит почта?
Как изменить настройки отправки почты?
Предоставьте необходимые для тестирования доступы и максимально подробно ответьте на вышеперечисленные вопросы. Будем очень благодарны за пошаговые инструкции.

Ну а я не знаю даже как им предоставить доступ. Это же магазин. Им тогда придется совершать платежи в магазине.

У кого-то были проблемы с тем, что приходили не все оповещения? Заранее спасибо!