На многих сайтах существует необходимость он-лайн консультаций. Это и интернет-магазины и сайты по оказанию услуг оутсорсинга и т.д. Сейчас вот такие системы представлены: http://webim.ru/index.php и http://www.livecontact.ru/ есть и еще ..я не знаю..если знаете -кидайте ссылки, мне интересно. Так вот пришла в голову мысль сделать подобное для друпала используя скайп. То есть на сайт загружается флэшка которая управляет скайпом на сервере и позволяет не скачивая скайп пользоваться его возможностями: чат, голос, передача файлов. Существует также возможность передачи звонков с сайта на телефонные номера, например админу можно звонить с сайта на мобильный...а некоторым вип пользователям сайта вообще можно звонить куда хочешь! Вот в теории система такая! Возникает вопрос - будет ли она пользоваться успехом? Она будет платной, но не абонентская плата 3500 р/месяц на оператора как у других, а разовая оплата за продукт. И сколько бы вы отдали денег за возможность установить у себя на сайте такой модуль?