Подскажите где посмотреть доступ к панели. Есть доступ по фтп, к панели утеряны данные для входа.

Добрый день.
Помогите пожалуйста, уже голову сломал, некоторый текст отображается кракозябрами. Немогу понять почему так. Все с базы берется, и почему одним нормальная кодировка одним нет. Вот сайт http://iq.all-tests.ru/
Уже не знаю куда копать. Сайт не я делал, просто попросили исправить, доступ только по фтп есть.