Решение найдено.

Спасибо, эт я понял. У меня в настройках для типа материала "Продукт" (Уберкарт) комменты включены, но на страничке продукта ни сами комменты, ни форма ввода не отображаются. Замечу, что применён пользовательский шаблон, так что подозреваю, что в нём просто не предусмотрен вывод формы и комментов.