include - заключать, включать в себя, содержать в себе
exclude - исключать; не впускать; не допускать

если он изначально не подключен, скорее всего его просто нет в разрешенных, то есть в include. Там по-моему три профиля изначально, вставьте в default.

В настройки модуля CKE зайдите и пропишите для этого урл

panels/ajax/add-pane-config/panel_context:page-page:page_page_panel_context/left_above/custom/custom.edit-body

Он точно такой длинный обчно он берёт от корня и дальше, для каждой страницы. Скорее всего у Вас эта страница стоит в исключениях и он там просто не подгружается.