Я вам написала в скайп. Слегка не понятно, как "выйти" не зайдя

Пишет, доступ запрещен.

Про хостинг точно сказать не могу. Все что отдал мне заказчик, это лишь данные к ftp -cерверу, логин и пароль к базе данных. Больше ничего не предоставили.