Собственно вопрос в следующем, нажимаю написать пользователю на сайте, открывается окно (как обычно) для создания письма, где в поле "Кому", автоматом вставляется Имя пользователя, но рядом вставляется токен [user], соответственно пользователь, заполнив остальные поля, давит на кнопку отправить и система ругается, говорит мол нет такого "Има_пользователя [user]". В чём проблема, не пойму, как это исправить и из-за чего такое может быть?