22 марта 2011 в 21:29
Можно ли с использованием Drupal создать следующую вещь:
Оператор создает и заполняет заявки, посетитель по номеру заявки (без залогинивания на сайте) но вводя номер заявки в форму, попадает на свою заявку и узнает ее статус.
Какие модули посоветуете?
Заранее благодарна.
Комментарии
сложно советовать...
посмотрите [module=workflow]
Workflow, думаю, несколько не то, так как проблема сводится к доступу анонимных пользователей к закрытым нодам только через номер заявки (пароль)
Система тикетов. Не раз обсуждалось здесь. Поищите.
Мне кажется секьюрность нулевая. Как вариант номер заявки это не стандартная нумерация друпала а какая-то секретная, при этом стандартные номера node/123 с помощью модуля pathauto заменить на zayavka/fg1234fgh234234 и этот урл говорить пользователю как пароль доступа ну или через форму направлять. А стандартный URL закрыть. Как закрыть не знаю, возможно местные гуру подскажут.
http://drupal.org/node/890256 вот посмотрите, но я не уверен что это правильно решение.
Не бывает секюрности без пароля. Ну бывает конечно, но то уже другая история.
Про воркфлоу правильно написали. При помощи него делать статусы заявок. Номер генерировать в сск-поле и по нему же искать.