Добрый день

Предыстория: сменил домен сайта (перенес файлы, сменил часть настроек, базу не трогал - скопировал)
Обратился пользователь - не подходит пароль, делает вопрос на восстановление, заходит по одноразовой ссылке сохраняет новый пароль, при следующем входе пароль снова не верный.
Пароли админов, тестовых аккаунтов работают нормально. Впору грешить, что проблемы на той стороне, однако в журнале последние записи по пользователям - сплошь входы по одноразовой ссылке...
Чего посоветуете?
спасибо