'SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away' после входа в админку

Главные вкладки

Аватар пользователя Meowka Meowka 5 марта 2018 в 17:53

Всем доброго времени суток!

Переехал на другой хостинг и после входа в админку пропадает вся страница (просто белый фон). Перед входом страница работает как прежде. В исходном коде страницы после логина всего 2 пустые строчки. Пошуршав в интернетах, пришел к выводу, что проблема кроется в mysql. Кто-то предлогает изменить max_allowed_packet, wait_timeout и другие опции доступные в файле my.ini, но проблема в том что хостинг не дает доступа к этому файлу.
Вопрос: можно ли костыльным (или не очень) методом исправить ситуацию?

Прикрепляю лог и скрины админки со списком полей которые могу изменить.

Спасибо за внимание! Искренне надеюсь на помощь.

ВложениеРазмер
Иконка изображения screen1.jpg79.13 КБ
Иконка изображения screen2.jpg42.6 КБ
Иконка простого текстового файла log.txt6.16 КБ

Комментарии

Аватар пользователя bsyomov bsyomov 6 марта 2018 в 10:31

Если это шаред хостинг, и обращение в техподдержку не решает проблему, то да - смена хостинга, т.к. у вас нет возможности исправить данную ошибку.

Аватар пользователя gun_dose gun_dose 6 марта 2018 в 19:38

Именно поэтому нужно не стесняться и брать бесплатный тестовый период. Кстати, во время тестового периода техподдержка обычно идёт навстречу, чтобы заинтересовать потенциального клиента. Например, могут перенести сайт на другой сервер с другими характеристиками.