5 мая 2018 в 14:17
Добрый день, столкнулся с такой проблемой, после обновления на drupal 7.59 при загрузке изображении на сайт выдает такую ошибку:
> Возникла AJAX HTTP ошибка.
> Полученный код HTTP: 500
> Следует отладочная информация.
> Путь: /imce?jsop=upload&dir=img
> Текст Состояния: Service unavailable (with message)
> Текст Ответа:
При этом другие файлы загружать получается, загружаю через модуль imce, если нужна еще какая то информация, я все предоставлю, сам новичок в этом, только начинаю что то понимать.
Помогите решить эту проблему.
Комментарии
Классика жанра - при 500 ошибке невозможно помочь не видя серверные логи ошибок
А где мне их взять?
Спросить у техподдержки хостинга, они укажут где эти логи находятся.
Был схожий случай, когда всего лишь не хватало ресурсов сервера для обработки отдельных изображений. Остальные при этом обрабатывались нормально.
Чеклист:
1. Проверить максимальный размер загружаемого файла для данного поля изображения. И сверить с размером загружаемого файла. Соответственно, либо увеличить объём в настройках поля, либо сделать downscale/downsampling исходного изображения (последнее стоит попробовать в любом случае).
2. Проверить параметр PHP upload_max_filesize, увеличить при необходимости.
3. Проверить параметр PHP max_execution_time (как бы, да), увеличить при необходимости.
4. Можно ещё (хотя бы ради эксперимента) снизить качество JPEG (по умолчанию, по-моему, 75%). Это в настройках "Средства обработки изображений".
5. И да, хороший тон - задавая вопрос, таки указывать версию Drupal.
Вот же ж, как-то проскочил мимо:
Всё написанное относится большей частью к загрузке через поля. Но всё равно, даже при загрузке через IMCE вышеуказанные параметры PHP проверить стоит, а также попытаться принудительно (вручную) уменьшить размеры изображения перед загрузкой.
PS. Ну и выше написали уже про серверные журналы. Полезно начать с них.