Бизнес по русски REG.RU

Главные вкладки

Аватар пользователя Olegars Olegars 13 декабря 2017 в 23:49

Держу домены у этого регистратора с 2009г. Все было нормально, и вдруг....
Настало время продлить несколько доменов, а цена продления увеличилась в 5 раз!
дальше просто выложу переписку.

*Здравствуйте.
Вами, в одностороннем порядке был изменен тариф в 5 раза в сторону повышения.Я не согласен платить в 5 раза больше. Прошу продлить домены …………………………………………………………... по старой цене, так как я не могу перенести домены к другому регистратору пока они не будут продлены.

Отдел по работе с партнёрами 11 декабря 2017 16:57
*Здравствуйте!
Партнерский тариф при автоматическом мониторинге может измениться как в лучшую так и в худшую сторону, исходя из условий предоставления тарифа - …………………….. Согласно договору-оферте “Регистратор доменных имён РЕГ.РУ” имеет право изменять условия по партнерской программе, прежде уведомив клиента, согласно статьи 421 ГК РФ. Положения договора, регламентирующие это право ……………………..: "
1.7. Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые ему Исполнителем услуги в размере и в сроки, установленные в настоящем Договоре.
1.8. Стоимость услуг определяется в соответствии с Тарифным планом, опубликованным на web-странице ………………………..
3.1. Стоимость услуг для резидентов устанавливается в рублях и определяется тарифами на услуги, приведёнными в Перечне услуг.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Выполнять условия настоящего Договора.
2.1.5. Своевременно доводить до сведения Заказчика изменения, вносимые в Тарифы и Регламенты, путем их опубликования на web-сервере Исполнителя по адресу ………………………." Вы можете ознакомиться с тарифами для профессионалов - ………………………………... , которые не попадают под автоматический мониторинг.
Продлить домены по старым ценам не представляется возможным.

*ну хорошо, довели до моего сведения изменение тарифа, я не согласен, могу я перенести домены другому регистратору?

*Здравствуйте!
Изменение тарифа происходит по результатам выполнения оборота на вашем аккаунте за последние 12 месяцев по регистрации и продлению доменов. Подробнее с мониторингом партнерских аккаунтов вы можете ознакомиться по ссылке - ………………………………...Перенос доменов к другому регистратору возможен по инструкции:……………………………

*это не оговорено в договоре, в договоре ясно сказано, "1.8. Стоимость услуг определяется в соответствии с Тарифным планом, опубликованным на web-странице". То есть, тарифный план указанный на той веб странице является не отъемлемой частью договора.
Соответственно изменение этой части договора в одностороннем порядке противоречит ст. 310 Гражданского кодекса РФ : "Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются"
Надеюсь на вашу благоразумность, и вы решите этот вопрос не доводя до скандала или даже суда. Еще раз повторю, вы в одностороннем порядке изменили условие договора в части стоимости услуг, на момент когда я заключал договор стоимость составляла 110 руб.
Вы отказываетесь выполнить условия договора?

Вот уже 2 дня ответа нет, меня тупо игнорируют.....

Комментарии

Аватар пользователя Semantics Semantics 14 декабря 2017 в 0:23

Есть непопулярное мнение, что если отключить дефолтное значение у соответствующего поля, которое по-умолчанию установлено в "Drupal 7" - то потом не придётся спрашивать у всех "Причём тут Drupal 7?"

Аватар пользователя Van'Denis Van'Denis 14 декабря 2017 в 0:51

Наоборот. Очень даже хорошо, что так сделано. Это позволяет сделать выводы об серьёзности намерений и внимательности тс. А вот то, что надо повторно кликать, чтобы снять ненужный вариант, то это да... Неудобно. Но эта ситуация известна и пока не входит в приоритеты.

Аватар пользователя Olegars Olegars 14 декабря 2017 в 0:23

друпал не причем, тема про регистратора(он же хостер), в разделе "хостинг" "О хостерах и хостинге, применительно к размещению Drupal и не только. "
аааа, друпал 7 по умолчанию стоит, про это кто то уже жаловался на форуме.... Убрал

Аватар пользователя Phantom63rus Phantom63rus 14 декабря 2017 в 1:38

Бггг, это вы ещё хостинг у них не заказывали, там такие чудесатые чудесатости бывают, что игры с ценами на домены воспринимаются как детская шалость.

Аватар пользователя Studio VIZA Studio VIZA 14 декабря 2017 в 7:09

Сейчас везде так.
1.Если доменные имена куплены для клиентов, нам какая разница в какую сумму обойдётся их продление.
2. Если своё доменное имя приносит хоть какую то пользу, пусть живёт. Весь мусор в топку.

Аватар пользователя Olegars Olegars 14 декабря 2017 в 10:27

gun_dose wrote:

Они видят, что чувак за 500 рублей готов удавиться, потому и игнорят)))


То есть тебя имеют во все дырки, а ты им спасибо за это, что бы не игнорили))))))

Аватар пользователя gun_dose gun_dose 14 декабря 2017 в 11:20

Почему сразу спасибо? Можно обматерить в чатике, чтобы подавились этой пятихаткой) А ещё можно заплатить, а потом перенести домен, разорвать договор и вернуть оставшуюся сумму.

Аватар пользователя Olegars Olegars 14 декабря 2017 в 10:29

Это как то по другому должно делаться, цевилизовано что ли... Как то по договоренности, а не как..... Поймал лоха, ешь не спеша....

Аватар пользователя Olegars Olegars 14 декабря 2017 в 10:34

<a href="mailto:sas@drupal.org">sas@drupal.org</a> wrote:

Рынок однако, выбор есть.


В том и проблема, выбора нет, те домены которые требуют продления, нельзя передать другому регистратору пока не продлишь....

Аватар пользователя adano adano 14 декабря 2017 в 11:26

Сейчас срок регистрации доменов истек?
Если да, то тут только ваша вина и не совсем понятно на что жалуетесь.

Аватар пользователя adano adano 14 декабря 2017 в 12:17

Скорее всего ТС просто не ознакомлен с процедурой/стоимостью регистрации и продления доменов, хоть и заявляет, что "держит домены у рег.ру с 2009". Иначе не вижу смысла этой темы.

Аватар пользователя artkretov artkretov 14 декабря 2017 в 13:04

adano wrote:

Скорее всего ТС просто не ознакомлен с процедурой/стоимостью регистрации и продления доменов, хоть и заявляет, что "держит домены у рег.ру с 2009". Иначе не вижу смысла этой темы.


Adano - никак не могу связаться с вами, ответьте пожалуйста, написал в личку и даже в форму обратной связи Smile

касаемо доменов в reg.ru - даже если домен просрочен, его можно моментально перенести к примеру в beget.ru (мой партнёрский id 357880, если не жалко) и там продлить домен по приемлемой стоимости в зоне .ru - 199 руб. (правда недавно сделали платный перенос 150 рублей, но он разовый) в других зонах вроде как бесплатно, но перенос без auth code
у самого доменов больше сотни было, но с повышением цен не успеваю продлевать Sad

Аватар пользователя any_user any_user 14 декабря 2017 в 13:48

Найдите партнера reg.ru у которого продление доменов стоит меньше и передайте ему домены, у партнера потом и продлите.

Аватар пользователя Olegars Olegars 14 декабря 2017 в 21:50

adano wrote:

Сейчас срок регистрации доменов истек?

Если да, то тут только ваша вина и не совсем понятно на что жалуетесь.


Домены не просрочены, но требуют продления, осталось меньше месяца, и при попытке перенести на другой аккаунт

Ошибка!
Данные доменные имена невозможно передать на другой аккаунт в связи с системными ограничениями, которые действуют для доменов, требующих продления. Вам необходимо продлить домены перед переносом. Подробную информацию вы можете получить здесь.

Это видимо новая фишка рег ру

Аватар пользователя mbaev mbaev 14 декабря 2017 в 21:52

Это если не у всех, то у многих регистраторов так. Перед передачей, может потребоваться продление.

Аватар пользователя Сетегном Сетегном 16 декабря 2017 в 8:21

Всегда хотел узнать о сроках точно. Полазил. Нашёл регламент координационного центра - пункт 7: Процедура передачи поддержки домена может быть инициирована в Реестре регистратором реципиентом не позднее 7 календарных дней до окончания срока регистрации доменного имени. В рег.ру 7 дней. Регистратор походу это менять не может, должен просто соблюдать регламент. А передача с аккаунта на аккаунт в рег.ру с вариантами - может месяц, может два месяца.

Аватар пользователя Olegars Olegars 14 декабря 2017 в 21:55

adano wrote:

Скорее всего ТС просто не ознакомлен с процедурой/стоимостью регистрации и продления доменов, хоть и заявляет, что "держит домены у рег.ру с 2009". Иначе не вижу смысла этой темы.


Ну как же не ознакомлен, очень даже ознакомлен

--------------, поздравляем с назначением нового партнёрского тарифа!

Ваша заявка на изменение тарифного плана была подтверждена нашими специалистами.

Вы были переведены на более высокий тарифный план «199/558», благодаря достижению на аккаунте условий перехода.

Нормально? Моя заявка.........
Сразу насчет достижения, доменов меньше не стало......

Аватар пользователя Olegars Olegars 14 декабря 2017 в 21:58

mbaev wrote:

По-русски ещё нужно уметь правильно писать.

С удовольствием выслушаю замечание\предложение

Аватар пользователя Olegars Olegars 14 декабря 2017 в 22:03

gun_dose wrote:

Почему сразу спасибо? Можно обматерить в чатике, чтобы подавились этой пятихаткой) А ещё можно заплатить, а потом перенести домен, разорвать договор и вернуть оставшуюся сумму.


Как верно заметил Studio VIZA, тут совсем не пятихатка, а обматерить.... Им хоть в глаза нассы, все божия роса.

Аватар пользователя Olegars Olegars 14 декабря 2017 в 22:06

mbaev wrote:

Заголовок не "по-русски".


А я настаиваю на таком заголовке, сплошь и рядом так бизнес ведется, когда из тебя делают лоха.
Просто печаль берет порой.

Аватар пользователя Van&#039;Denis Van'Denis 14 декабря 2017 в 22:32

Опять эмоции...
Теперь по делу: Смотрите с юридической точки зрения. Есть договор? Есть нарушения договора со стороны регистратора? За Вами есть нарушения по договору? Если 2 ответа из 3 "да" - обращайтесь к юристу. Между прочим и на этом форуме есть люди с такой специальностью (основываюсь лишь по написанным ими словам). Вполне возможно, эти люди здесь отпишутся и даже примут участие в разрешении данной ситуации.

Аватар пользователя Olegars Olegars 14 декабря 2017 в 22:39

Договор есть
Нарушение договора на лицо
С моей стороны нарушений нет
Но как обычно это бывает, связываться не охота. Остается поныть на форуме, да и другие почитают, не будут связываться с этой нехорошей редиской.

Аватар пользователя Orion76 Orion76 15 декабря 2017 в 23:43

А вот если бы за каждый свой косяк, им приходилось бы отвечать, они б так не беспредельничали.
А подобным отношением наоборот, Вы их поощряете..
А ведь еще куча народу с подобными претензиями.. Эх жаль, что людей так трудно объединять..

Аватар пользователя Studio VIZA Studio VIZA 14 декабря 2017 в 22:46
1

Лет пять назад на рехру ком были по 750р, я удивлялся зойчем если на тудомейне 350 р. Ну а потом кривая наглости их вывезла туда, что мы наблюдаем.

Мораль проста, Москва разбаловала их, и этот процесс необратим.

Аватар пользователя Olegars Olegars 15 декабря 2017 в 8:36

Однако......
Возмущение возымело действие. Еще более поражен чем раньше.....

поздравляем с назначением нового партнёрского тарифа!

Ваша заявка на изменение тарифного плана была подтверждена нашими специалистами.

Вы были переведены на более высокий тарифный план «168/168», благодаря достижению на аккаунте условий перехода.

Аватар пользователя Olegars Olegars 15 декабря 2017 в 9:34

не знаю, оба раза на более высокий
Вы были переведены на более высокий тарифный план «199/558»
Вы были переведены на более высокий тарифный план «168/168»

Аватар пользователя Studio VIZA Studio VIZA 15 декабря 2017 в 12:37

bumble wrote:

Чем вообще их "высота" измеряется?

Имхо, нечто вроде чем выше количество купленных доменных имён, тем ниже цена продления.

Аватар пользователя Orion76 Orion76 15 декабря 2017 в 23:36

Кстати да.. сейчас глянул сколько стоит продление моего на reg.2domains.ru .. в 4 раза дороже чем стоит сейчас мой прошлогодний.. и он свободен-))
Да мы и не гордые, возьмем прошлогодний, нам просто имя надо..

Аватар пользователя bumble bumble 16 декабря 2017 в 1:44
1

Вообще, очень частая практика у продавцов - подсаживать клиента на крючок.

Схема, собственно, стара как мир - первая доза за "почтидаром", а как будешь от этого зависеть - "украдинозаплати".

Любовь с первой ложки

(навеяно Санычем Smile )