22 сентября 2016 в 9:56
Доброго дня всем!
В меню Навигация добавила пункт, ведущий к отчету о посещаемости сайта (продублировала пункт из меню Management).
Установила, что видеть его будут только пользователи с ролью Администратор и Менеджер.
Это не единственный пункт в меню Навигация. Есть еще пункты - дубликаты пунктов из меню Management, с таким-же ограничением видимости.
Проблема:
На некоторых компьютерах пункт Отчет о посещаемости сайта не открывается и ведет к 403 ошибке.
Мы пробовали на разных браузерах, очищали кэш.
Проблема остается.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина.
Комментарии
Здравствуйте Matilde,
Вроде Вы сами и ответили на свой вопрос.
Посмотрите настройки сайта. Вполне возможно, что те пк в списке заблокированных.
Если ПК заблокирован, то на нем ни одна ссылка не откроется. Или я чего-то не понимаю?
Не открывается только ссылка на отчет.
Склоняюсь к варианту ошибки в настройках сайта.
Можете подробнее описать что сделали и какие модули установлены?
Погуглите причину 403-й ошибки, и постарайтесь связать с своими действиями на сервере. Имхо админка сайта не при чём.
403 это доступ запрещен.
Тут два варианта:
Сайт блокирует или сервер блокирует.
Если сайт, то проверяйте настройки. Где то может, что забанили, может не дали права для этой роли. Выставите все права и т.п.
Если сервер, то тут к админу.