Добрый день!
Только начинаю изучать Drupal. Есть задача создать helpdesk. Поставил Support ticketing system, SMTP Authentication Support.
Все работает и сайт отсылает сообщения на почту пользователям. Но чтобы сделать заявку пользователю нужно зайти на сайт и оставить ее вручную. Вопрос как сделать создание тикетов выгрузкой из определенного почтового ящика? Может есть какой-то модуль или это есть в каких-то настройках?
Комментарии
mailhandler, полагаю.
Спасибо, действительно он помог, но теперь другая проблема. Не читает вложения в письмах, содержащие кириллицу в названиях, а заставить пользователей присылать письма с вложениями на латинском проблематично)
И еще заставить бы его открывать вложения сторонними программами(блокнот, офис и т.д.), а не через браузер