1. Главная
  2. Форумы
  3. Техподдержка Drupal
  4. Установка и настройка

[Решено] Модуль онлайн-консультаций

Главные вкладки

Аватар пользователя cjlaity cjlaity 25 августа 2010 в 15:05

Нужен модуль онлайн-консультанта с icq. У консультанта на компе стоит обычная ася, а клиент общается с ним посредством окна на сайте, не имея собственной аськи.
Например так: http://tktdf.ru/

Комментарии

Аватар пользователя mak-vardugin mak-vardugin 25 августа 2010 в 15:09

может народ счас предложит модуль, но был готовый сервис(платный конечно) зато там куча полезных функций для учета и контроля над сотрудниками! ссылку не помню но по исчите в инете чето типо этого gotalk.ru

Аватар пользователя Dalay Dalay 25 августа 2010 в 15:50

На сайте-примере, приведенном тс функционал обеспечивает LiveZilla, поставьте его поверх(или вниз)) Друпала, и ждите неизбежно грядущего счастья.

Аватар пользователя mak-vardugin mak-vardugin 26 августа 2010 в 14:53

cjlaity, действительно нафиг вам аська будет стоять у сотрудника небольшая прога-клиент, зато у вас будет куча возможностей для контроля, деньги не большие, вы ведь не благотворительный сайт делаете?

Аватар пользователя molp molp 17 ноября 2010 в 18:18

LiveZilla конечно то что надо, но при нажатии на баннер который должен меня связывать с консультантом ничего не происходит. Однако, если зайти на страницу Блоки то оттуда кнопка работает прекрасно. Это както связано с js? Как решить подскажите.

Аватар пользователя molp molp 19 ноября 2010 в 15:43

При установке остается доступной sitename.ru/livezilla
Безопасно ли это?
Как закрыть доступ для посторонних?

Аватар пользователя НовичОК НовичОК 17 февраля 2011 в 20:33

да очень пригодится! Мне кажется это сейчас тренд. Не надо ни аськи, ни почты. Сразу с человеком на сайте решил все проблемы - продал что надо и так далее...
Очень удобно.
Но я не понял возможно ли у LiveZilla - плавающее окошко и стоит ли покупать расширенную версию? Кто-нибудь в курсе?

Аватар пользователя Artu Artu 17 февраля 2011 в 20:54

А можно ли доступ в эту LiveZilla давать только пользователям с определенной ролью?
И с русским языком у нее как?

Аватар пользователя Artu Artu 18 февраля 2011 в 16:10

Как я понимаю там вставляется яваскрипт - кнопка на странице.
Если к той странице будет доступ только для роли то и доступ в LiveZilla будет только для нее.

Можно обмануть конечно, тем кто видел кнопку, но это мы не учитываем.
Интеграция пользователей не нужна. LiveZilla для анонимов.

Насчет английского. Все кому здесь нравится LZ работают на англоязычный рынок? Или как-то решают вопрос.
Достаточно перевести клиентский web интерфейс.

Аватар пользователя organizm organizm 3 февраля 2014 в 14:23

"PionNer" wrote:
Использую siteheart, у них есть бесплатный тариф и готовый модуль для drupal7

Тоже пользую, очень удобно. Правда не через аську, но веб интерфейс достаточно удобен и позволяет работать нескольким операторам.

Аватар пользователя Kazemir Kazemir 3 февраля 2014 в 16:26

organizm wrote:
"PionNer" wrote:
Использую siteheart, у них есть бесплатный тариф и готовый модуль для drupal7

Тоже пользую, очень удобно. Правда не через аську, но веб интерфейс достаточно удобен и позволяет работать нескольким операторам.

Не знаю, как вы пользуетесь этим веб интерфейсом, это просто мучение, а не работа, особенно если не очень много обращений.
Ничего против не имею, ввиду бесплатности, но так нормально работать нельзя, именно работать, а не поставить и забыть.
Больше года пользуюсь jivosite.ru и вам советую хотя бы попробовать и сравнить. Забудете о веб интерфейсе как о страшном сне Lol