drupalhosting.ru - не работает саппорт

Главные вкладки

Аватар пользователя qwert123 qwert123 5 декабря 2011 в 14:54

Ладно телефон нигде у них не указан, так почему то форма обратной связи постоянно ошибку выдает "Вы ввели неправильный ответ на контрольный вопрос.", хотя ввожу все верно - 10 раз пробовал. По емэйлу письмо отправлял с вопросом, ни ответа ни привета. Как достучаться и стоит ли вообще достукиваться и заказывать хостинг если нет нормальной связи?

Комментарии

Аватар пользователя niko niko 5 декабря 2011 в 16:27

"qwert123" wrote:
По емэйлу письмо отправлял с вопросом, ни ответа ни привета.

Скажите номер тикета или имя пользователя если Вы отправляли письмо через контактную форму - мы проверим.
Видимо глюк.

Аватар пользователя niko niko 5 декабря 2011 в 16:50

"qwert123" wrote:
qwert123

Только что перепроверил, с контактной формой все таки есть проблема, сейчас разбираюсь, при отправке письма на адрес support@drupalhosting.ru тикет создается нормально. Скажите с какого адреса Вы отправляли письмо я проверю в логах почему не создался тикет

Аватар пользователя qwert123 qwert123 5 декабря 2011 в 17:28

niko wrote:
"qwert123" wrote:
qwert123

Только что перепроверил, с контактной формой все таки есть проблема, сейчас разбираюсь, при отправке письма на адрес support@drupalhosting.ru тикет создается нормально. Скажите с какого адреса Вы отправляли письмо я проверю в логах почему не создался тикет

я честно говоря не помню первоначально что вводил, потому что после этого раз пять уже вводил просто абракатарбу, посмотрите с текстами yruei@klkfd.ru что то вроде этого, несколько раз пробовал - не отправлялось.

Аватар пользователя niko niko 5 декабря 2011 в 18:27

"qwert123" wrote:
посмотрите с текстами yruei@klkfd.ru что то вроде этого

Проверил все ящики и логи сервера письма с таким текстом или с такого адреса не нашел.

Пожалуйста отправьте с любого Вашего email письмо на support@drupalhoting.ru и копию (поле сс ) на olegnatalushko@gmail.com. Это нужно для разбора ситуации.

В этом топике напишите с какого адреса Вы отправили письмо.

По поводу работы формы обратной связи я отпишусь здесь, когда решу проблему с отправкой сообщений через нее.

Аватар пользователя alex_shut alex_shut 5 декабря 2011 в 23:57

"qwert123" wrote:
один дурик под двумя никами сидит, забаните дауна.

Но-но!!! Ты того, не дури! Это Я клон Айдара, уже почти доказано!