4 апреля 2011 в 20:01
Перешел недавно к it-patrol. Все отлично работало, производительность и скорость просто поражает.
Но сегодня случилась беда...
С 11:00 сайт не доступен...
Кто еще столкнулся?
Комментарии
К сожалению проблема имеет место и к сожалению мы вынуждены просто ждать как и вы.
Я уже с 4 раза звонил в ДЦ и как мог подстегивал решение проблемы, даже денег предлагал.
Ответ неизменен:
Запрос получен, ответим как только сможем. К сожалению ускорить решение никак не можем.
В одном из разговоров я смог узнать что у них там большая нагрузка на сегодня и видимо изза этого идет задержка с ответом.
Из моих предположений, скорее всего проблемы с питанием.
Как будут детали, будет рассылка что и как, заодно и сюда отпишу.
Другие сервера в этом ДЦ работают без проблем, задело только сервер seiko.
А на каком вы сервере были? .
Что то тоже не могу достучатся до сайта на сервере seiko
проблемы именно с этим сервером
Ну на seiko, конечно
Вот уже несколько часов сайты недоступны. Понятно, что виноват ДЦ, а не it-patrol, но от этого не легче.
Обидно то, что как раз сегодня модераторы я.недвижимости смотрели сайт. А он - недоступен. Понятно, отказали. ппц
Думал только на наших ДЦ такое бывает ...
Странно...ЖЖ тоже не доступен.
а drupal.by тоже на патроле тусит???
Я побывал на разных хостингах, но простоя в 10 часов не видел ни разу.
хорошо что ни "мой", думаю каждый раз.
Еще обиднее будет если поисковики за такие простои сайт понизят...
Еще сутки и точно пипец..
Да уж... Черный понедельник. Целый день сайт лежит. Впервые у меня так. Потерял в доходах не один месяц хостинга )) Во обидно, да?
Дак вот из-за чего до нашего сервера дела нет никому (имею ввиду работников ДЦ). Хакеры опять ЖЖ ддосят. Все силы направлены туда...
тоже под раздачей. только хотел монетизировать... главное чтоб инфа сохранилась а то бекап не успел сделать = )))
будем ждать...
пи.сэ. еще бы за такие простои более 5 часов бонус дни накидывали что ли...
а друпал.ру пашет, хм
Больше 12 часов - бонус-месяцы. Больше суток - бонус-годы. Сервер двух месяцев не проработал. С таким аптаймом только бонусами клиента и удержишь...
Если IT patrol упал бы вчера или позавчера, то я бы ченить написал. А сегодня я промолчу.
P.S. Я никак не пострадал.
Завтра напишете... чует мое сердце.
Уже ни в какие ворота. Около 12 часов...
Вот почему все проблемы вечно кучей? А, господа?
УРААА!!! Заработало
Да, признаки жизни появились. Но site-offline. Будто БД не доступна.
у меня один сайт полностью работает, второй тоже site-offline
все. Заработал. Слава тебе, Хосподи...
тока тармазииит...
все, сайт снова шустрит )))
Работа севера восстановлена.
По неизвестной причине был вынут кабель питания из сервера.
Проблема была устранена только когда я смог дозвонится по платному телефону.
Это не только глупая но и очень странная проблема. Радует что тех персонал признал свою вину и не стал придумывать причины падения сервера.
Извиняемся за задержку с решением.
К сожалению мы с этим ДЦ только начали работать и еще не нашли все способы быстрого сотрудничества.
В будущем мы уже знаем как добиваться более быстрого решения наших проблем.
В качестве компенсации мы перенесли срок оплаты на 3 дня.
Спасибо за понимание и поддержку.
С Уважением, Егор
хм... забавно. 12 часов. Из-за провода...
да не говори, сил уже ругаться не было.
Это не забавно, а повод задуматься.
На самом деле всякое бывает и этот ДЦ не исключение. Везде свои лулзы, иногда и забавнее, но с гораздо большим трагическим эффектом.
Ну типа уборщица мыла полы и не чаяно выдернула шнурок.
Ага, а школьники вокруг бегали и не могли обратно вставить, боялись, что током ударит...
что то они не договаривают....
Ну дык на кроссовках порвался если. Заменить надо было
Хм. А у меня почему-то сегодня с утра час не работал. А вчера все отлично пахало.
Опять сайты недоступны.
Утром Я.Метрика тоже сообщала о проблемах с доступом.
О, пока писАл, всё заработало уже.