9 февраля 2015 в 9:18
Добрый день.
Хотел бы узнать от специалистов – возможен ли такой функционал на Друпал.
Делать сам, конечно, не буду, закажу у нормальных спецов, поэтому можно даже без конкретики. То есть, пока это идея, реализация на стадии осмысления.
Итак, требуется:
1. Сайт клиентской поддержки и дистанционного обучения с консультациями
2. У клиента устанавливается клиентское ПО, через которое высылается на сервер набор изображений, скриншотов в персональное хранилище. Так же должна быть возможность подключения к рабочему столу (изображение без управления) в низком разрешении, чтобы не грузить канал.
3. Через сайт оператор просматривает загруженные изображения, делает пометки чек-боксами, иногда пишет комментарии.
4. ПО-клиент выводит отчет о предыдущей сессии – численные значения, коментарии оператора. Оператор через сайт в произвольное время выводит сообщение клиенту.
5. Архив обработанных изображений перегоняется на сторонний физический сервер (организации – постащика услуги).
Ожидаемое количество подключений 100-300.
Хотелось бы заказать на Друпал (поверхностно его знаю, смогу сам контролировать и вносить небольшие изменения). Возможно ли такие, или сразу смириться с другой, незнакомой системой?
Комментарии
Друпал может их "принять".
Да.
Всё остальное к друпалу не относится.
Спасибо.
Вы можете дать пример сервисов, где используется такая связка?
Возможно, но у вас ТЗ изначально неправильное. Намного проще, если клиент будет работать через браузер, а не через ПО.
Либо вам придется разрабатывать ПО на разные системы, поддерживать, обновлять и тп.
Дорого.
Сложно представить представить что это будет реализовано для данного проекта. Намного проще использовать готовые решения.
Вам обязательно по сервисы по дистанционному обучению?
Операторы в одежде должны быть?
Готовые решения, типа "контроль работы сотрудников" - дорого и сверх функционально. Ну не нужен мне лог походов в интренет и переписки на форуме.
Ну не обязательно обучение. Разве операторы без одежды используют клиентское ПО? Не задумывался об их организации рабочего процесса, надо посмотреть.
А как браузер будет скриншоты делать, будучи свернутым, чтобы не мешать работе? Это возможно?
Я предполагал простенькую прогу, типа урезаного R-admin, без контроля, чисто удаленный скриншотер и просмотрщик экрана