не пускает на сайт под учетной записью главного админа. Менял пароль, логин, не помогло

Главные вкладки

Аватар пользователя vimir vimir 25 ноября 2013 в 8:42

Помогите пожалуйста. Столкнулся с такой проблемой. Не могу зайти под суперадмином. До этого все было нормально, пароли сохранены были в браузере, поэтому в принципе не мог пароль забыть. Но все же решил изменить. Есть учетка админа с правами редактировать пользователей (управление ролями запрещено). Зашел через нее, сменил пароль - не помогла, сменил логин, тоже самое. В чем может быть проблема? Под остальными учетками заходит норм.

Комментарии

Аватар пользователя vimir vimir 25 ноября 2013 в 9:56

"kosHta" wrote:

Нужна учётка с которой устанавливался сайт. Назову её admin поскольку незнаю кто там у Вас делал Суперадмина, и какие у него права. Надеюсь Вы понимаете о чём я. Далее.
Прошу "забыл пароль" - именно этой учётки. На мыло приходит ссыль, перехожу по ссыли ввожу 2 раза новый пароль, тыркаю сохр.
В чём именно проблема? Если вы банально запутались в розданных правах, переустановите сайт заново. Если не жалко.

Учетка с которой устанавливался она и есть суперадмин, на нее и не могу попасть, права у нее полные. Просто в нее не пускает. Пароль на почту тоже не отправляет. Менял пароль через другую учетку с правами на редактирование пользователей - не помогло.

С правами тоже напутать ничего не мог, тк все работало.

Вот сейчас подумал над чем. Неделю назад появился вирус
PHP.Shell-83 | /var/www/u7690379/public_html/bdluka.ru/includes/database/mysql/sys.php
удалил.

Причиной появления скорее всего стало то, что сайт на этом же хостинге взломали на вордпрессе.

Вот после этого неделю не заходил на сайт а тут вот такое. Может в этом проблема???

Аватар пользователя q2_faith q2_faith 25 ноября 2013 в 11:37

зайдите в базу и убедитесь, что юзер с id=1 существует, что у него указана ваш почтовый ящик. если все ок, то запросите новый пароль.