IT patrol упал сервер

Главные вкладки

Аватар пользователя metasearch metasearch 4 апреля 2011 в 20:01

Перешел недавно к it-patrol. Все отлично работало, производительность и скорость просто поражает.
Но сегодня случилась беда...
С 11:00 сайт не доступен...
Кто еще столкнулся?

Комментарии

Аватар пользователя gor gor 4 апреля 2011 в 20:11

К сожалению проблема имеет место и к сожалению мы вынуждены просто ждать как и вы.
Я уже с 4 раза звонил в ДЦ и как мог подстегивал решение проблемы, даже денег предлагал.

Ответ неизменен:
Запрос получен, ответим как только сможем. К сожалению ускорить решение никак не можем.

В одном из разговоров я смог узнать что у них там большая нагрузка на сегодня и видимо изза этого идет задержка с ответом.

Из моих предположений, скорее всего проблемы с питанием.

Как будут детали, будет рассылка что и как, заодно и сюда отпишу.

Другие сервера в этом ДЦ работают без проблем, задело только сервер seiko.

Аватар пользователя niko niko 4 апреля 2011 в 20:22

"semasping" wrote:
Что то тоже не могу достучатся до сайта на сервере seiko

проблемы именно с этим сервером

Аватар пользователя metasearch metasearch 4 апреля 2011 в 21:07

Обидно то, что как раз сегодня модераторы я.недвижимости смотрели сайт. А он - недоступен. Понятно, отказали. ппц

Аватар пользователя sashken sashken 4 апреля 2011 в 21:23

"faraon" wrote:
Думал только на наших ДЦ такое бывает ...

Я побывал на разных хостингах, но простоя в 10 часов не видел ни разу.

Аватар пользователя sashken sashken 4 апреля 2011 в 21:29

"metasearch" wrote:
Обидно то, что как раз сегодня модераторы я.недвижимости смотрели сайт. А он - недоступен. Понятно, отказали. ппц

Еще обиднее будет если поисковики за такие простои сайт понизят...

Аватар пользователя metasearch metasearch 4 апреля 2011 в 21:32

"sashken" wrote:
Еще обиднее будет если поисковики за такие простои сайт понизят...

Еще сутки и точно пипец..

Да уж... Черный понедельник. Целый день сайт лежит. Впервые у меня так. Потерял в доходах не один месяц хостинга )) Во обидно, да?

Аватар пользователя sashken sashken 4 апреля 2011 в 21:39

"Ветер" wrote:
Странно...ЖЖ тоже не доступен.

Дак вот из-за чего до нашего сервера дела нет никому (имею ввиду работников ДЦ). Хакеры опять ЖЖ ддосят. Все силы направлены туда...

Аватар пользователя iNFerNo iNFerNo 4 апреля 2011 в 21:42

тоже под раздачей. только хотел монетизировать... главное чтоб инфа сохранилась а то бекап не успел сделать = )))

будем ждать...

пи.сэ. еще бы за такие простои более 5 часов бонус дни накидывали что ли...

Аватар пользователя qds013 qds013 4 апреля 2011 в 21:54

"iNFerNo" wrote:
еще бы за такие простои более 5 часов бонус дни накидывали что ли...

Больше 12 часов - бонус-месяцы. Больше суток - бонус-годы. Сервер двух месяцев не проработал. С таким аптаймом только бонусами клиента и удержишь...

Аватар пользователя metasearch metasearch 4 апреля 2011 в 22:24

"Maxim Click" wrote:
Если IT patrol упал бы вчера или позавчера, то я бы ченить написал. А сегодня я промолчу.

Завтра напишете... чует мое сердце.
Уже ни в какие ворота. Около 12 часов...

Вот почему все проблемы вечно кучей? А, господа?

Аватар пользователя gor gor 4 апреля 2011 в 23:30

Работа севера восстановлена.

По неизвестной причине был вынут кабель питания из сервера.
Проблема была устранена только когда я смог дозвонится по платному телефону.

Это не только глупая но и очень странная проблема. Радует что тех персонал признал свою вину и не стал придумывать причины падения сервера.

Извиняемся за задержку с решением.
К сожалению мы с этим ДЦ только начали работать и еще не нашли все способы быстрого сотрудничества.

В будущем мы уже знаем как добиваться более быстрого решения наших проблем.

В качестве компенсации мы перенесли срок оплаты на 3 дня.

Спасибо за понимание и поддержку.

С Уважением, Егор

Аватар пользователя Softovick Softovick 5 апреля 2011 в 15:16

Ветер wrote:
Это не забавно, а повод задуматься.

На самом деле всякое бывает и этот ДЦ не исключение. Везде свои лулзы, иногда и забавнее, но с гораздо большим трагическим эффектом.

Аватар пользователя Ветер Ветер 5 апреля 2011 в 12:20

"gor" wrote:
По неизвестной причине был вынут кабель питания из сервера.

Ну типа уборщица мыла полы и не чаяно выдернула шнурок.

Аватар пользователя Softovick Softovick 5 апреля 2011 в 13:11

Ветер wrote:
"gor" wrote:
По неизвестной причине был вынут кабель питания из сервера.

Ну типа уборщица мыла полы и не чаяно выдернула шнурок.


Ага, а школьники вокруг бегали и не могли обратно вставить, боялись, что током ударит...

Аватар пользователя Ветер Ветер 5 апреля 2011 в 14:38

"Softovick" wrote:
Ага, а школьники вокруг бегали и не могли обратно вставить, боялись, что током ударит...

что то они не договаривают....